蜂助手 301382

公司定位为“数字化智能化技术和服务提供商”,致力于成为一个对数智社会建设有贡献的科技企业,成为数智世界重要构建者。

报告期内,公司构建起三大业务增长曲线持续协同发展,即以“数字商品的综合运营”筑牢基本盘,聚焦“物联网流量运营及解决方案、云终端技术和算力运营”两大核心方向强化核心竞争力,同时前瞻性布局“飞机客舱蜂窝上网娱乐”新业务板块,其中,“飞机客舱蜂窝上网娱乐”新业务板块现阶段主要开展技术研发与市场拓展筹备,报告期内该业务尚未实现商业化落地。

（一）数字商品的综合运营数字商品的综合运营业务是公司以渠道运营为基础的基本盘业务,通过自主开发的蜂助手数字商品交易云平台,为移动互联网相关行业客户提供数字化虚拟商品聚合运营、融合运营、产品独家代理等服务。

助力行业应用APP“拉新、促活、提升GMV”,建立跨行业融合的渠道运营体系。

公司通过给渠道客户提供一站式数字化虚拟商品交易及营销能力解决方案,提供运营平台服务、营销方案等运营支撑服务,获取服务酬金、营销补贴或数字商品的购销差价。

同时该板块也为公司发展科技类业务奠定经济基础,提供互联网资源保障。

报告期内,公司在数字商品“供应链整合、渠道拓展、产品及模式创新”等方面均有良好发展,在行业内保持优势地位。

1、数字商品供应链整合报告期内,公司始终聚焦与生活服务相关的权益需求市场,加大“刚性、高频、普遍”的数字商品资源整合力度。

在横向层面,公司覆盖更多高渗透率消费场景的数字商品品类,包括“通信服务、娱乐充值、电商购物、生活卡券、交通出行、车主服务、连锁商场、生活便民、网络工具、教育办公”等；同时在纵向深度层面,充分发挥上市公司资金优势和品牌优势,重点推进头部品牌的战略合作。

与“长视频权益会员、音乐内容会员、教育办公会员、生活类权益”等行业头部产品（包括芒果TV、小米视频、网易云音乐、WPS会员、汽水音乐会员等）达成独家渠道代理合作。

借助头部产品的品牌影响力和用户吸引力,保障业务的稳定性、业务的规模和毛利率。

2、重点渠道拓展报告期内,公司持续深耕运营商、银行、手机厂商、物业应用、超级APP五大核心行业渠道,依托蜂助手云平台的数字商品交易与营销一体化能力,为客户提供涵盖运营平台服务、营销策划、技术支撑、模板开发及售后服务在内的一体化全链路解决方案,持续满足客户多元化、全方位的业务需求。

通过SaaS+PaaS的灵活交付模式,结合API快速对接与代码私有化部署策略,公司在行业客户APP内搭建渠道入口、服务专区与联合产品,有效助力支付类、生活类应用实现用户运营提效与营收增长。

报告期内,公司成功中标多家银行及运营商合作项目,新增汉口银行、四川银行、中国邮政储蓄银行等优质客户,进一步夯实了与头部企业的合作基础。

同时,公司加速构建多元自有渠道体系,覆盖天猫、拼多多、支付宝、京东四大主流电商平台,抖音、小红书、快手等内容直播平台,以及蜂助手APP、小程序等自有阵地。

通过直接触达终端用户,在拉动营收增长的同时,强化了品牌自主运营能力,形成了“外部行业渠道+自有流量渠道”协同的全渠道营销闭环。

在渠道运营能力方面,公司完成数字商品综合支撑云平台的迭代升级,产品化与标准化水平显著提升,能够高效支撑上游商品快速接入、下游渠道营销活动及时上线及规模化落地,为全渠道业务平稳健康发展提供了有力保障。

3、服务场景与产品创新报告期内,公司持续深耕服务场景营销,整合优势资源为客户赋能,不断强化场景建设与用户体验。

在服务场景拓展方面,公司针对不同行业客户的差异化需求,打造了一系列“高效低成本”的场景化解决方案：依托H5、API以及“云应用技术”实现不同开放程度的服务场景的输出,赋能客户高频服务场景,助力其提升用户活跃度；将淘宝闪购、京东慧采、菜鸟裹裹寄件、电影选座、在线点餐等服务模板化嵌入行业APP,延伸服务场景。

并通过品牌补贴联动实现异业资源共享,有效提升平台的交易量和用户粘性。

在创新型权益产品上,公司将视频会员等数字权益与运营商流量、移动云盘、家庭宽带套餐深度融合,推出多款联合会员产品；将数字权益与蜂助手5G盒子结合,打造“蜂助手大会员”套餐,以丰富权益赋能家庭智能终端,为数字商品业务开辟了新路径。

在此基础上,公司进一步探索“AI算力+服务”的创新模式,依托云终端与AI技术,为智能体、AI泛终端生态注入数字商品价值。

通过集成模块或SDK方案,将喜马拉雅、网易云音乐等版权内容,以及外卖点餐、电影选座等生活服务,无缝植入智能耳机、音箱、电视、智能家居等终端设备,让中低端设备也能拥有高端智能体验。

这不仅丰富了智能终端的服务内涵,更构建起“AI算力+数字服务”的一体化新场景,为数字商品开辟了全新销售与应用入口,实现了技术赋能、场景拓展与商业价值的多重升级。

（二）物联网流量运营和解决方案通信技术是一切智能化的基础,通信技术主要包括“宽带通信、窄带通信、室内外定位、短距离通信”,即“4G、5G、5G-A、NFC、UNB、UWB、WiFi、蓝牙AOA”等技术,智能设备及解决方案需融合多种通信技术,方能为用户提供稳定、优质的使用体验。

公司物联网板块业务,以物联网通信连接基础,深度融合“4G/5G/5G-A、UNB、蓝牙AOA/AOD、UWB、Mesh、WiFi”等连接与组网技术。

大力研发MIFI、CPE、CPE机顶盒、DTU、家庭融合网关及AI终端等多元产品。

以硬件为依托,构建流量运营商业模式,重点开拓家庭、门店与中小企业等无线替代有线的应用场景。

与此同时,公司积极推进软硬件及系统一体化的物联网场景化解决方案研发,旨在为不同客户群体提供一站式、定制化的物联网服务,切实满足各领域对物联网技术的多元需求。

1、物联网中小流量场景解决方案公司依托新一代物联网专网,打造物联网中小流量场景专属解决方案,聚焦物联网行业中小场景运营需求,提供国内三网连接服务、国际物联网卡、连接管理、专网管理、设备定位等全维度连接服务,叠加流量使用安全防护能力,形成适配中小流量场景的一体化物联网连接服务体系,助力客户降低运营成本、提升经营效益。

本解决方案围绕连接服务、平台管理、安全防护、全球化布局四大核心打造综合能力,同时提供高度定制化服务,可满足共享经济、新零售、智慧金融、安防监控、行业监测、车联网、电梯监管、新能源充电等多行业的物联网中小流量场景需求,公司凭借定制化、全球化、智能化、安全化的连接服务,为各行业企业提供高效、低成本的物联网连接解决方案,进一步夯实了公司在物联网板块的业务布局,持续提升综合服务能力。

2、物联网大流量场景解决方案公司针对物联网行业大流量场景的运营需求,自主研发基于通信模组软硬件定制的多网融合调度技术、以及宽窄带异构网络通信技术融合的解决方案能力。

打造以多网融合调度技术为核心、流量池运营管理服务为支撑的物联网大流量场景运营方案,实现移动、联通、电信多运营商网络的智能融合调度与跨运营商、跨套餐流量共享调度,保障只要有一个运营商网络正常即可实现稳定的无线网络体验,同时实现流量使用成本最优化。

方案具备亿级并发的系统支撑能力,深度适配共享经济、新零售、安防监控、广告传媒等多行业大流量应用场景。

同时,本方案以多网融合通信调度技术为抓手,配套全系列自研物联网硬件产品,面向个人、家庭、商用设备、商铺、中小企业办公等不同大流量场景打造定制化解决方案,具体能力与产品布局如下：（1）核心多网融合通信调度技术能力构建多网融合通信调度技术体系,推出多网融合模组产品（支持4G+4G、4G双通道、4G+5G）、搭配流量调度云平台、IOT运营管理系统,多卡资源池,整合三大运营商物联网流量套餐。

核心模组产品支持Mini-PCIE接口,为嵌入式产品,针对有线网络无法安装或无覆盖的大流量需求场景,面向大流量消耗的场景及设备市场。

目标客户包括：智能机器人、车载终端、共享设备、摄像头、自助售卖机、CPE终端设备、MIFI等市场。

（2）个人移动上网产品推出UFI设备（U1）、MIFI设备（U2）。

其中,均基于展锐UIS8310模组,U1为Type-C接口直连终端设计,适配手机、平板、电脑等设备移动上网,同时支持无线转WiFi6,最大终端连接数量10个；U2内置3000mAh电池,支持12台设备同时连接,满足多人共享上网需求,可广泛应用于出差办公、户外直播、外出旅游等个人大流量场景。

（3）家庭市场系列产品面向家庭市场,公司推出系列盒子产品,针对运营商有线宽带无覆盖的场景,提供有效补充和过渡性网络服务。

盒子融合“5G+WiFi6+OTT机顶盒”功能,并推出蜂助手生活大会员服务,融合“无线宽带包月套餐+视频全屏会员+音乐会员+其它生活权益”于一体的综合服务产品,满足家庭用户全家上网及娱乐等多元化需求。

（4）商铺/连锁门店市场面向门店市场,公司为300㎡以下的沿街商铺及连锁门店（包括连锁超市、药店、宠物店、物流网点、餐饮店等场景）,提供灵活部署、低成本的5G无线宽带上网解决方案,方案无需铺设宽带或光纤,单台设备即可通过LAN或WiFi6接入满足门店各类终端的接入和上网需求。

（5）中小企业办公市场面向中小企业办公市场,包括“初创公司、中小型企业、区域分公司”,公司提供灵活部署和低成本的5G无线宽带上网和组网解决方案,无需拉宽带或光纤,一个设备满足企业各种设备的接入(通过LAN或WiFi6接入)、以及上网和组网需求。

盒子系列核心产品构建了全渠道销售体系,核心涵盖运营商渠道（中国移动、中国联通、中国广电）、电商渠道（京东旗舰店/自营店、天猫旗舰店）、直播渠道（抖音、快手、小红书等矩阵店铺）,实现主流销售渠道的全面覆盖,助力产品快速触达C端与B端客户。

同时,通过流量池运营管理与多网融合调度,实现流量资源的高效配置,为客户降低流量使用成本的同时,保障公司流量套餐的稳定收益。

本方案通过技术、硬件、流量运营的深度融合,实现了从单纯的物联网流量运营向硬件+流量+场景解决方案的一体化服务升级,不仅为各类大流量物联网场景提供了稳定、灵活、低成本的无线网络解决方案,更通过自研硬件建立了物联网流量销售和运营的核心抓手,进一步夯实了公司在物联网流量运营领域的行业竞争力,完善了公司物联网板块“中小流量+大流量”的全场景服务能力。

3、物联网场景解决方案公司持续投入研发物联网解决方案,在原有城市级智慧停车系统运营方案、室内高精度定位系统解决方案、公务车智能化运营管理方案基础上,新增二次供水智慧泵房监测系统方案、AI智能家居解决方案等场景解决方案。

（1）二次供水智慧泵房监测系统方案二次供水智慧泵房监测系统方案是公司物联网板块的城市基建场景化解决方案,紧扣国家新型城市基础设施建设、城市供水智能化管理的政策导向与标准规范要求,针对二次供水领域各类泵房运营管理中的数据感知、传输、联动、运维等核心痛点,打造集全维度数据采集、安全稳定传输、智能联动控制、高效运维管理于一体的标准化智慧泵房监测系统,实现二次供水泵房的数字化、智能化升级,是公司物联网技术在城市水务基建领域的重要落地成果。

本方案在标准规范体系、安全保障体系、运营服务体系三大体系支撑下,构建了感知层、传输层、平台层、应用层的标准化系统架构,公司核心提供数据感知与传输方案,同时支持与客户方（项目方）统一监管平台无缝对接。

感知层部署多类型智能化传感器与监控设备,实现泵房流量、压力、水质、液位等水质参数,温湿度、烟感、噪声、水浸等环境状态参数,及门禁、视频监控等安防信息的全维度采集；传输层基于国产化超窄带自组网专网芯片通信技术,南向实现通信模组与传感器的一体化部署接入,北向通过4G/5G融合网关汇聚数据,搭配WiFi、有线等通信方式,形成多网融合的传输体系；平台层实现设备物联汇聚接入、数据治理、智能分析、数据服务与集成等核心能力；应用层实时监控、智能运维管理、业务数据分析、多场景智能报警、决策分析、数据可视化服务等功能,实现监测数据从采集到应用的全链路贯通。

本方案可有效解决二次供水泵房运营管理的行业共性痛点,提升自来水管理单位二次供水运营的智能化水平与安全保障能力,助力新型城市基础设施建设。

同时,进一步丰富公司物联网板块场景化应用矩阵,实现物联网技术在城市民生基建领域的深度价值转化,增强公司在该领域的技术竞争力与服务能力,为业务持续发展奠定基础。

（2）AI智能家居解决方案AI智能家居解决方案是公司物联网板块核心的消费级场景化解决方案,以技术和服务提供商的身份为合作渠道客户提供一体化的解决方案。

本方案深度契合用户对便捷交互、全场景联动、高速稳定连接、个性化服务、安全可靠守护的核心诉求,以即插即用的智能5GCPE、智能云音响等AI融合网关为中枢,融合4G/5G、WiFi6、AI大模型及超窄带通信技术,实现家庭设备统一接入、数据汇聚、指令调度与场景联动。

方案支持小程序/APP多端管控,为用户提供直观便捷的操作界面,同时支撑AI个性化适配、设备状态监控、场景模式自定义等核心功能,实现“一句话控全屋”的无感智能体验,构建语音交互、全域联动、高速连接的智能家居生态体系,同时覆盖家庭安防、日常家务、老人照料、儿童陪伴等多元化场景。

本方案通过技术、产品与场景的深度融合,解决了传统智能家居设备兼容性不足、操作复杂、连接不稳定等核心痛点,实现消费级智能家居的无感连接、智能联动与个性化服务。

作为公司物联网技术在消费级领域的重要突破,该方案在提升用户智能生活体验的同时,更构建了AI融合网关及内容服务的智能家居生态,进一步增强了公司在物联网场景化服务领域的核心竞争力,助力公司物联网业务向消费级市场的深度拓展。

（三）云终端技术和算力运营1、云终端算力底座产品公司基于ARM架构的国产大核CPU芯片,通过部署通用算力中心,建立灵活运营、成本优势明显的IaaS算力底座,形成自身核心竞争力,支撑公司云终端业务的规模发展,相关产品可广泛应用于云应用、云游戏、AI泛终端等终端云服务市场。

目前已与多家ISV厂商开展合作,面向游戏、医药销售、金融、MCN机构等领域推出云终端产品,应用于2C云手机,云游戏、电商、营销、客服等场景。

公司云终端算力底座产品聚焦算力建设、终端虚拟化、云OS、算力管理调度等云终端基础能力,与ISV厂商合作共建云终端产品生态,共同推动大云终端市场发展。

目前产品已投入商用,并持续扩大客户群体。

2、云终端应用市场与产品面向2B2C市场,云终端产品发展通过单应用云化、多应用云化,逐步云化的瘦终端市场推广策略,在算力上云、应用上云方向上持续深耕,联合产业链构建完善的应用生态,拓展云应用和泛终端市场,同时持续优化产品与管控风险,以实现规模化突破。

（1）单应用云化场景和产品①跨端用户运营面向银行保险、运营商等行业,通过应用云上运行,进行官方APP运营推广。

一方面,在快速实现用户体验的同时,将流量拉回端内,助力行业企业构建常态化的跨端用户拉新和运营模式,帮助应用端客户迅速实现拉新,用户增长；另一方面,通过在端内应用嵌入视听专区等高效高频服务场景,满足用户多元视听需求,让用户无需跳转即可获得多样化的体验和服务,以低成本提升行业APP的用户活跃度和留存率,协助行业企业建立端内常态化用户促活运营模式,提高推广和营销效率。

跨端用户运营以不跳端、不下载、轻量化的方式,实现跨界场景重构和服务闭环,为客户带来更便捷的全新体验,拉动生活消费新生态形成。

②同屏互动同屏互动面向金融保险、运营商、航空、政务服务等营销与服务领域,针对复杂的线上服务或业务流程,利用云终端的同屏互动技术能力,提供轻量化远程面对面服务工具,支持以语音、视频可视化双向实时操作屏幕,提升客服人员的服务和营销效率。

未来,同屏互动将围绕技术融合与创新、场景多样化与定制化、用户体验与服务效率提升、线上线下渠道融合以及安全与隐私保护等方向持续推进。

随着技术的不断进步和应用场景的逐步拓展,云柜台同屏互动将在更多领域发挥重要作用。

③云游戏基于端云协同架构,面向游戏体验玩家,游戏开发者及发行商,覆盖游戏云化、游戏分发、游戏广告推广试玩等场景,实现游戏玩家无需下载即可畅玩大型游戏,为游戏用户提供最佳时延和最优体验；同时助力游戏开发者和发行商实现多端同步发行,并为企业客户提供可快速落地的云游戏业务解决方案。

（2）多应用云化场景和产品①社媒营销面向金融保险、电商等行业市场营销人员以及MCN机构等,针对当前追求规模化、高效率、低成本的新营销需求,通过云终端虚拟技术,为用户提供与真机相似的操作体验,并可在此基础上灵活构建上层业务形态,实现多渠道引流、服务转化、私域获客、统一营销、聚合提效等。

②云挂机面向手游玩家、游戏工作室等客户群体,提供云挂机服务,实现24小时不间断游戏在线,帮助手游玩家通过云挂机轻松提升游戏角色等级、获取资源；帮助游戏工作室进行游戏打金、代练等商业活动,降低工作室的硬件成本和运营成本。

③云办公面向信息安全要求高的政府、企业、房产经纪、保险经纪等行业,利用云手机的云端运行,全程可管可控的产品能力,为企业提供定制版的工作云手机服务,企业员工可在个人手机上安装“工作云手机APP”即可使用,云办公通过企业应用上云（公有云或企业独立部署边缘云）,在降低实体工作手机投入成本的同时,保障企业信息“全程管控,企业数据不落地,手机本地0留存”。

（3）云终端技术赋能泛终端的场景与产品AI潮玩、智能音箱、摄像头、智能手表等硬件终端受体积、电池容量、硬件成本的限制,算力、存储有限,功能及内容有限,更无法运行AI智能体。

公司云终端技术赋能泛终端,结合大模型、AI智能体等,以AI潮玩、音箱、带屏摄像头等终端为入口,以云终端为载体运行AI智能体调用各类应用,通过端云协调技术赋能给硬件终端,丰富硬件终端功能及内容生态,形成“AI智能体+云终端+服务”的创新赋能模式,使得智能设备功能大幅拓展,助力泛终端类产品差异化优势显著增强。

AI智能体与工具、内容支撑终端硬件产品溢价空间,实现从“同质化硬件”到“高价值智能终端”的转型。

从盈利模式上来看,“AI智能体+云终端+服务”加持下的泛终端可以打破“一次性硬件销售”的单一逻辑,转向“硬件+服务”的持续收益模式；借助内容订阅分成、服务佣金等多元化盈利渠道,持续挖掘用户生命周期价值（LTV）,助力厂商从“卖产品”升级为“经营用户生态”,实现长期稳定的收益增长。

3、云手机技术服务提供公司自主研发的终端虚拟化、云原生OS,端云协同引擎,算力资源调度引擎等核心部件,除应用于2C/2B云手机产品外,也可以构建公司自有2C云手机产品或向需要构建自身云手机产品的客户提供,助力客户低成本、高效率开发自有品牌的云手机产品。

相关技术可广泛应用于更多生活场景,重塑个人与服务的连接方式。

随着5G技术的快速发展和普及,云计算技术的不断成熟,5G算力上云兴起。

它利用5G网络的高速度、低延迟、大连接等特性,将算力资源从传统的数据中心迁移到云端,并通过5G网络将算力服务提供给终端用户。

公司将抓住5G算力上云的红利,持续投入研发端到端的全栈云终端产品技术（主要包括“云OS、端云协同引擎、算力资源智慧调度引擎、终端虚拟化”等技术）,结合“公有云、5G专网、MEC边缘云”,研发基于云终端技术的2B/2C应用,如：“游戏云手机、工作云手机、营销云手机、云应用、云TV、云柜台”等,提前布局移动通信5G算力网络运营。

此外,随着AI产业的不断变革,端侧AI正在加速AIoT从1.0的“万物互联”迈向2.0的“万物智联”,进而推动AI在产业中的深度应用,实现更为彻底的智能化变革。

而在这一变革中,云终端技术可以加入进来,在端云联合计算模式下,简单的AI任务由终端设备快速处理,而复杂的计算和数据分析则交由云端完成,这种“协同作战”的方式不仅大幅提高了处理效率,还为AI应用的开发和部署提供了前所未有的灵活性。

当前,云终端正从算力上云迈向云边端一体化、AI原生、全场景渗透新阶段,成为算力普惠、AI普及、万物互联的关键入口,由“替代传统终端”升级为“数字世界的通用入口”。

未来5年,技术迭代、政策支持、市场需求三重共振,行业将保持高速增长,深刻重塑个人与企业的计算与交互方式。

（一）公司发展战略公司将坚守长期主义发展理念,紧扣时代技术变革与产业升级趋势,以通信技术为底层根基,围绕“生活+科技”的经营理念,以“服务场景构建、算力+服务+网络+方案”融合的创新模式,赋能行业应用和AI泛终端生态。

深耕公司核心业务板块,坚持融合发展与累积式多元化发展路径,以“数字商品的综合运营”筑牢基本盘,聚焦“物联网流量运营及解决方案、云终端技术和算力运营”两大核心方向强化核心竞争力,同时前瞻性拓展“飞机客舱蜂窝上网娱乐”新业务板块。

深化产业生态协同,全面夯实品牌、人才、管理等发展根基,致力于成为国内领先的数字化智能化技术和服务提供商,在算力运营与AI泛终端生态,以及空天地一体化通信的产业浪潮中构筑核心竞争优势,成为未来智能世界的构建者。

（二）公司未来经营计划为落地上述发展战略,公司将从业务融合、技术产品、市场策略、品牌建设、人才培育、管理优化六大维度推进具体经营工作,聚焦核心目标、狠抓执行落地,推动各板块协同发展、效能提升,具体计划如下：1、深化业务板块融合,构建协同发展格局紧扣新一代信息技术变革与通信技术代际升级机遇,公司以数字商品、物联网、云终端等核心业务板块为载体,构建“协同互补、融合赋能”的业务生态,坚持累积式多元化发展路径,通过巩固存量优势、开拓增量赛道,打造多层次增长曲线。

一是稳固数字商品综合运营基本盘。

依托流量权益、生活服务等核心资源,深化场景化运营与全渠道布局,持续强化现金流支撑能力与生活服务资源整合能力,奠定公司稳定发展基石,致力于成为行业领先的数字商品运营服务商。

二是深耕物联网流量运营与解决方案业务。

把握物联网产业发展趋势,聚焦家庭、商企、行业三大核心场景,推动物联网连接规模与解决方案渗透率双提升,构建多网融合、端网协同的物联网服务体系,拓展产业覆盖边界。

三是做强云终端技术和算力运营核心业务。

紧跟国家算力网络建设战略,加快分布式算力网络布局与算力中心建设,完善“云终端+服务”赋能AI应用全站服务能力,夯实技术发展底座,力争成为云终端与算力运营领域标杆企业。

四是抢占航空互联网新赛道。

把握6G与卫星通信融合发展机遇,布局空基网络建设与飞机客舱蜂窝上网娱乐场景运营,逐步构建空天地一体化的网络服务能力,开辟全新增长空间。

同时,公司坚持以通信技术为底层支撑,推动三大板块深度联动、打破业务壁垒,实现资源共享、能力互通。

依托数字商品的内容与权益优势为智能硬件产品增值；凭借物联网的通信连接能力筑牢网络底座；通过算力资源支撑以及云终端技术赋能数智化场景创新,最终形成板块协同、价值叠加的融合发展格局,持续巩固并提升行业综合竞争优势。

2、聚焦核心能力建设,强化技术产品双轮驱动持续加大研发投入,以自有技术应用和自有产品研发推广为核心抓手,构筑差异化竞争壁垒,推动技术与产品深度融合、双向赋能。

技术研发层面,攻坚前沿核心技术,重点围绕云终端、人工智能、物联网等领域加大投入,持续优化ARM架构大核虚拟化、端云协同、多网融合通信调度等核心技术,前瞻布局端侧AI小模型、智能体交互、算力调度等前沿技术,夯实技术发展底座；深化国产芯片与合作芯片的融合应用,强化硬件与技术服务的协同能力；推进AI全域赋能,将人工智能技术深度融入研发、生产、运营、服务全流程,落地AI创新应用,提升公司整体运营效率与产品智能化水平,打造AI驱动的技术服务体系；优化研发体系建设,坚持“成熟方案开放合作、定制产品自主研发”策略,整合内外部研发资源,健全专利、软件著作权等知识产权布局,提升技术成果转化效率,保障研发质量与合规性。

同时,公司将持续深化与香港科技大学（广州）的产学研合作,2026年将启动端侧声学降噪与声源唤醒技术等研发,赋能智能音响等产品升级,强化端侧AI与语音交互核心能力。

产品打造层面,紧扣市场需求加快自有产品研发与升级,重点推进AI泛瘦终端SoC自研芯片、5G盒子系列产品、云手机系列产品等核心产品迭代,精准匹配家庭、商企、行业、政企及航空等多元场景需求；以技术和产品为纽带,积极探索跨领域、跨场景的创新应用模式,推动技术成果向产品价值转化、产品应用向业务场景延伸,实现“技术赋能产品、产品承载场景、场景反哺业务”的良性循环,提升技术自主可控能力与产品市场适配性。

3、优化市场策略,完善供应链与渠道体系坚持开放共赢发展理念,充分发挥上市公司平台优势,深化与通信运营商、云服务商、芯片企业、行业标杆客户等产业链上下游主体的战略合作,构建“资源互补、技术协同、市场共享”的产业生态,共同推动技术创新与场景落地。

优化供应链全流程管控体系,完善供应商评价与管理机制,提升供应链的稳定性、高效性与合规性,保障产品研发与市场供应需求。

构建“总部统筹+区域深耕+线上线下融合”的全渠道销售体系,完善直客+代理的渠道网络,强化抖音、天猫等电商平台运营,推动渠道下沉与精细化管理,提升产品市场渗透率与品牌触达能力。

4、强化品牌建设运营,提升品牌核心价值与影响力立足“数字化智能化技术和服务提供商”定位,塑造专业、创新、可靠的品牌形象,提升品牌行业影响力与市场认知度。

明确品牌核心定位与传播主线,围绕三大核心业务、核心技术与标杆产品,打造差异化品牌传播内容,通过行业展会、技术论坛、新媒体平台、资本市场沟通等多渠道开展品牌传播。

以优质产品与服务为根基,持续提升客户满意度与口碑,打造标杆项目与典型案例,以实际成果彰显品牌实力。

加强品牌规范化管理,统一品牌视觉与传播体系,提升品牌辨识度,推动品牌价值与企业价值同步提升。

5、聚焦人才引育留用,打造高素质专业化队伍围绕公司战略发展需求,构建“引育留用”一体化人才管理体系,打造与产业发展相匹配的高素质、专业化人才队伍。

精准引进核心领域的高端人才与复合型人才,补充团队核心能力缺口。

建立分层分类的人才培育体系,针对管理岗、技术岗、市场岗等不同岗位制定个性化培养计划,通过内部培训、技术沙龙、项目实践、校企合作等多种形式,提升员工专业能力与综合素养,打造内部人才梯队。

完善市场化的激励与约束机制,将员工绩效与公司发展、业务成果深度绑定,通过股权激励、绩效考核、晋升通道优化等方式,激发员工创新活力与工作积极性,增强员工归属感与凝聚力；营造“创新、务实、担当、共赢”的工作氛围,鼓励员工突破自我、接受新挑战。

6、夯实内部管理根基,提升运营效率与治理水平以高质量发展为目标,持续优化公司内部管理体系,强化风险防控与合规经营,为战略落地提供坚实保障。

推进公司管理数字化、精细化升级,完善业财一体化、数字化运营平台建设,优化内部业务流程,加强各部门协同联动,提升决策效率与运营管理效能。

严格遵守上市公司监管要求,持续完善公司治理结构,优化董事会运作机制,健全内控制度与风险防控体系,加强对财务、技术、市场等领域的风险管控,防范经营风险。

强化合规经营管理,加强隐私保护、数据安全、知识产权保护等工作,确保公司经营活动合法合规。

坚持“讲贡献、讲业绩”的价值主张,优化考核评价体系,推动管理团队提升专业能力、关键决策力与组织能力,打造高效、规范、专业的管理体系。

上述经营计划仅为公司2026年度内部管理目标,不构成公司对投资者的盈利预测或业绩承诺。

计划能否顺利实现受宏观经济环境、市场竞争状况、行业技术发展、内部管理执行、供应链保障等多重因素影响,存在一定不确定性,敬请投资者注意投资风险。

（三）公司可能存在的风险以及应对措施1、技术研发风险公司核心业务聚焦数字商品、物联网与云终端领域,当前该领域技术迭代节奏持续加快,AI、5G、云计算、窄带通信等核心技术不断突破,市场需求也随之快速升级。

倘若公司未能紧跟行业技术前沿,无法及时洞察市场需求变化,研发出契合行业发展趋势与客户需求的新技术、新产品及解决方案,现有产品及服务可能会快速被市场淘汰,进而削弱公司的市场竞争力,影响业务拓展与盈利水平。

同时,公司的技术研发工作高度依赖专业技术人才,当前行业内高端技术人才供给紧张,市场竞争异常激烈,若公司无法提供具有吸引力的薪酬福利、清晰的职业发展路径及良好的工作氛围与创新环境,核心技术人才可能会出现流失。

为防范这类风险,公司将组建专业的市场调研与技术研判团队,密切追踪行业技术动态、前沿发展趋势及客户需求变化,提前规划研发方向与技术布局,保障技术研发的前瞻性、针对性与及时性；同时持续完善人才激励体系,在提供具有行业竞争力的薪酬福利基础上,设立创新奖励基金,对在核心技术攻坚、创新项目落地中取得重大进展的团队和个人给予丰厚奖励,健全职业晋升通道,搭建多元化培训平台,营造尊重创新、鼓励突破的工作氛围,吸引并留住核心技术人才,稳定研发团队。

2、市场竞争风险公司所处数字商品运营、物联网流量运营和解决方案、云终端技术和算力运营等领域,行业参与者持续增多,市场竞争日趋激烈。

一方面,传统行业龙头凭借资源与规模优势挤压市场空间,新兴技术企业依托创新模式入局分流客户,行业同质化竞争加剧；另一方面,航空互联网、智能家居、新零售等新兴赛道尚处于培育期,市场格局尚未稳定,若公司无法持续巩固差异化优势、提升品牌影响力,可能面临市场份额下滑、客户流失、盈利空间压缩的风险。

为应对此类风险,公司将持续强化核心竞争力,依托全栈服务能力与技术壁垒打造差异化优势,深耕头部客户资源、拓展高价值场景；加大品牌建设与市场推广力度,提升行业知名度与美誉度；持续优化产品与服务体系,精准匹配客户需求,增强客户粘性与忠诚度,巩固市场地位。

3、政策法规风险数字商品、物联网和算力及云终端行业属于高度监管行业,受到国家及地方多维度政策法规的严格监管,涵盖数据安全、个人信息隐私保护、电信业务准入、行业合规经营等多个领域。

随着数字经济的快速发展,相关政策法规正不断完善与细化,政策导向的变动可能对公司运营产生显著影响。

例如,数据安全、个人信息保护相关法规收紧,可能迫使公司增加数据安全防护、合规审计等方面的资源投入,优化数据收集、使用、存储及传输全流程管控,导致运营成本上升；电信业务准入、物联网设备合规等政策调整,可能影响公司相关业务的开展范围与推进节奏。

为应对此类风险,公司将成立专业的政策法规研究团队,密切关注国家及地方相关政策法规、行业监管要求的调整与更新,及时解读政策导向,结合公司业务实际优化运营策略；强化内部合规管理体系建设,建立健全合规管理制度、流程与审核机制,明确各业务环节的合规要求,确保各项业务活动全程符合政策法规及监管标准；定期开展业务合规审查与自查自纠工作,及时发现并整改存在的问题,防范合规风险；同时积极与政府监管部门、行业协会等保持密切沟通协作,主动对接政策要求,提前掌握政策法规的制定与修订动态,主动适应政策变化,保障公司合规稳健运营。

4、财务风险公司正处于业务快速发展阶段,在技术研发、市场拓展、业务创新及产能建设等环节需持续投入大量资金,以支撑核心技术攻坚、新产品研发、新兴赛道布局及市场份额提升。

若资金投入不足,可能导致研发项目延期、新产品落地滞后、市场拓展受阻,影响公司战略推进与业务增长；若资金投入过量或资金使用效率不高,则可能造成资金闲置、资金链承压,导致公司财务状况恶化,影响资金周转能力。

此外,公司运营过程中存在一定规模的应收账款,主要来源于运营商、金融机构、行业客户等合作伙伴。

若部分客户出现财务困境、信用状况下滑或经营不善,可能导致应收账款无法按时收回,增加坏账风险,影响公司的资金周转效率与盈利水平,进一步加剧财务压力。

为防范这些风险,公司将制定科学合理的资金预算与使用方案,结合公司发展战略、业务需求及市场环境,合理分配资金投入,优先保障核心研发项目、重点业务及高潜力新兴赛道的资金需求；加强资金使用的动态监控与效果评估,建立资金使用考核机制,提高资金使用效率,避免资金闲置与浪费。

同时,强化应收账款全流程管理,构建完善的客户信用评估体系,对合作客户的信用状况、偿债能力进行全面评估,建立客户信用分级管理机制；实时跟踪客户付款进度与信用状况,对信用不佳或存在付款风险的客户,采取提供担保、预收部分款项、缩短付款周期等风险防控措施,及时催收应收账款,降低坏账风险,保障公司资金周转顺畅。