东港股份 002117

1、主营业务和主要产品目前公司的主要业务分为印刷类产品,智能卡与无线射频类产品和技术服务类产品。

其中印刷类产品包括：商业票证印刷,数据处理打印与邮发封装,个性化彩色印刷和普通商业标签；智能卡与无线射频类产品包括：社保卡、证件卡、支付卡、金融卡等智能卡的印制、天线与芯片封装、个人化服务、初始化服务、邮发服务和采用无线射频技术的标签、证照以及其他相关产品；技术服务类业务包括：电子票证服务,AI具身机器人,档案存储与数字化服务等；其他类业务主要为厂房出租等。

2、经营模式在销售方面,我公司在全国30多个省市设立了联络处,销售范围覆盖全国,通过参加公开招标、为客户提供定制化产品的方式,为全国客户提供优质、及时、专业的服务,可有效地满足各地客户对各项业务的需求。

公司各类产品的主要客户均为银行、保险等金融企业客户,财政、税务等政府类客户,以及大型企业类客户,因此公司建有统一的销售平台,有利于资源共享,效率最高。

同时,为有针对性地为客户提供个性化服务,公司成立各产品事业部,由事业部为客户提供专业化的服务。

在生产方面,本公司在济南、北京、上海等重点城市,设有多家控股子公司,在全国重点城市建设有多个档案存储基地,公司将经营和生产过程中各个环节进行信息集成,合理调配生产原辅材料和业务流程,全面提升了公司的生产管理水平,使公司较同行具备生产覆盖半径广,对客户需求反应速度快,服务成本低的优势。

公司对各类产品的生产加工能力进行统一调配,既充分利用了集团化生产的优势,又保证了各类产品生产加工的灵活性。

采购方面：公司充分利用集团化采购的优势,建立了统一的采购平台,在集团范围内统一采购大宗生产和运营物资,增强与供应商的议价能力,从而获得更优惠的价格和条款。

通过信息化采购平台,动态监控和管理采购过程,优化采购过程,提高服务效率。

运营方面：公司建立了生产、客服、研发等多领域的信息管理系统,并建立了统一的ERP企业资源管理系统和各类数据管理系统,利用AI智能技术提升信息系统的运营效率。

各项信息管理系统通过提供实时、准确的数据分析,帮助企业做出更好的决策。

这些数据可以揭示市场趋势、业务流程瓶颈、客户需求变化等,使企业能够快速响应变化的市场环境。

3、研发能力本公司设有北京、上海、济南研发中心,北京和济南设有省级企业技术中心。

公司建立了完善的研发体系,在防伪技术、信息技术、智能卡技术、智能标签技术、人工智能技术投入了大量资源,并在行业应用方面取得了良好效果。

整体研发实力和能力在行业内具有较强的竞争实力。

4、行业地位经过多年的努力,在印刷业务方面,凭借优异的产品、有效的服务、良好的信誉,公司获得了多家全国性金融企业和政府财税部门的长期服务供应商资格,为客户提供了大量的票证、彩印、数据打印等各类产品及服务,在产品质量、服务水平、安全保密等方面受到了合作客户的一致好评,在服务覆盖面积、产品销量、经营业绩等多个方面在全国同行业内具有竞争优势。

公司的档案存储与数字化服务,为客户提供专业化的档案存储与数字化服务,在存储容量、服务客户数量等方面居于行业内领先地位。

公司电子票证类产品已形成电子发票服务平台、非税电子票据服务平台、政务类电子证照服务等多个服务平台,为国内大型电子商务平台、企事业单位提供电子发票和非税电子收据服务,在行业内具有较强的竞争力。

近年来,公司根据市场发展的需要,研发了AI智能产品,包括AI智能大模型,AI具身机器人等,为客户提供AI算法和机器人服务。

公司所开发的政务机器人、党建机器人、教育机器人等产品已顺利落地。

通过这些创新产品,为客户提供了更加智能化和个性化的服务体验,从而提升客户价值和用户满意度。

1、概述报告期内,宏观经济形势错综复杂,多重困难挑战交织叠加,面对复杂的市场环境,公司通过积极地的销售政策,全平台、多品类的销售方式聚焦市场,努力开发新业务、新订单,并持续完善内部管理,降低成本费用,并运用AI、数字化（信息化）等工具提升工作效率,努力提升生产经营业绩。

报告期内,公司实现营业收入11.86亿元,同比增长0.68%,实现归属净利润1.44亿元,同比降低8.65%,实现归属扣非净利润1.32亿元,同比增长12%。

公司各产品运营情况如下：（1）印刷类产品由于随着信息技术的发展,票证电子化的趋势越来越明显,各行业的信息化发展都降低了对传统纸质票证的需求,特别是税务系统全面推广数字化的电子发票导致纸质发票需求量大幅度减少,纸质票证印制业务收入和利润减少；同时由于市场竞争的加剧,公司多种产品进入低价竞争阶段,致使产品售价持续走低,营业收入减少,公司传统的纸质票证、彩色印刷、商业标签等业务都受到了较大冲击。

为应对不利的市场环境,采取多种措施抢占市场份额,提高市占率,采用全品类销售的方式,开发新产品、新订单,扩大了市场影响。

同时公司采用生产大集中、革新加工工艺等方式,提高生产效率,降低生产成本,并采用AI大模型和信息化系统提升日常研发、设计和运营效率,通过有效的管理和技术措施,降低了产品成本费用,稳定了毛利率水平,报告期内,公司印刷产品营业收入减少13.81%,毛利率增加1.64%。

（2）智能卡和无线射频产品报告期内,公司智能卡和无线射频产品获得了一定的发展,实现营业收入31,359.65万元,同比增长60.66%。

公司的各类智能卡产品和无线射频产品都有所增长。

公司通过新增生产设备和系统化流程管理,有效提升了智能卡产品的产能与生产效率,进一步增强了市场核心竞争力,为智能卡和无线射频类产品业务未来几年的持续健康发展奠定了坚实基础。

（3）技术服务类产品档案存储与数字化：公司以“技术先行、模式创新”为理念,推进人工智能与档案行业深度融合,推进档案业务迈入智能化、安全化、高效化的新阶段。

业务范围已经包括档案咨询与培训、系统集成与开发、档案整理与数字化、档案寄存与托管、保密销毁、数字档案室建设及数据挖掘等档案的全生命周期管理。

同时,为应对海量数据的存储与安全挑战,研发整合多项核心技术,构建了多媒体档案管理的一体化平台,在数字化与标准化处理、智能检索与数据挖掘、智能环境控制、安全与权限体系建设方面取得成效,并通过射频识别技术与物联网设备的深度联动,实现了档案管理全流程的智能化升级,成为行业高效运营的典范。

在档案寄存托管与数字化加工基础上,对数字档案室,数据挖掘领域做深耕和布局,取得较好的社会效益和经济效益；在传统的金融、保险系统之外,拓展了其他行业的市场份额。

电子票证：报告期内,公司积极响应国家政策,在国家税务总局大力发展数电发票的背景下,依托多年来在电子发票领域的积淀,实现了税务全流程产品的开发及应用。

并为国内主流电商平台、公共事业、保险行业、金融行业、餐饮行业、医药连锁、商超百货、货运物流、教育培训等行业几万家企业提供了高效服务,助力企业实现税务数字化转型,推动行业财税管理效能提升。

自2013年6月开具国内第一张电子发票到2025年税务全流程产品,公司持续升级完善发票产品,实现了数电发票全流程产品的可持续发展,并成为国内知名的数电发票服务商,引领财税管理的数字智能化升级,为国家数字化建设助力。

2026年是电子发票发展的关键拐点,数电票全面普及、纸质发票加速退场、全流程无纸化合规闭环形成,技术与监管的双重驱动将推动行业进入“数治时代”AI机器人：报告期内,公司加强AI产品研发能力供建设,完成核心能力沉淀,形成多应用场景建设,建立了产品研发到交付落地的协同机制,提升产品迭代与交付效率。

推动“产品研发-平台支撑-交付落地-商业化转化”的闭环能力建设,年度交付项目较以前大幅度提升,AI机器人产品收入有所提升,但是在整体销售收入的占比仍然较低。

在不断完善原有机器人产品的基础上,东港瑞宏还在以情感陪伴为研究方向,开发新产品核心能力模块,建立了“需求澄清-研发实现-继承联调-部署上线-运维保障”的开发交付线路,支撑多项目推进并按期验收,在大模型部署、推理服务、语音/图像能力、压力测试与服务等方面形成系统化流程,逐步提高AI系统的可交付性,降低交付风险。

东港瑞宏研发的陪伴型机器人,于2025年末对外发布原型机,预计于2026年春季对外发售,将为公司开创新的产品服务领域,但是该产品目前尚未形成收入,未来业绩贡献能力尚有较大不确定性。

1、公司的发展战略本公司秉承“市场唯先、用户至上”的经营思想,以市场为导向,以管理为后盾,针对当前市场的发展趋势,不断加大科研创新力度,提高产品技术含量,在保持印刷业务的基础上,依托电子信息产业发展,大力推进智能卡与无线射频标签、档案存储与数字化、人工智能机器人等新业务的发展,不断探索新业务、新领域,全面提升公司的竞争能力,保持公司长期可持续发展。

公司的经营战略是进一步巩固公司在国内票证印刷行业的领先地位,大力发展新产品,通过产品升级和产业转型,实现由传统的商业票证印刷商向基于信息服务业的综合服务供应商转型,保持经营业绩的稳步增长。

2、2026年经营计划和主要目标（1）坚持“以客户为导向、以销售为龙头”的经营方针,进一步优化销售政策,积极开拓新市场和新的业务领域,全力推进全品类业务提升,扩大市场份额,稳定并提升经营业绩。

（2）鼓励新业务探索,培育增长动能,推动可持续发展培育公司未来发展新动能,推动公司长期可持续发展,鼓励在风险可控的前提下,积极探索新的业务领域、新的发展模式。

（3）加大新产品研发,拓展服务领域,增强核心竞争力。

在AI智能机器人、智能卡制造等业务领域,加大研发力度,开发新的产品,增加产品品类,创造新的业绩增长点,增强核心竞争力。

（4）顺应技术趋势,创新运行模式,提升运营效能根据当前的技术发展趋势,持续创新运营模式,主动更新思维模式、提升专业能力。

依托AI技术优势,全面调整各项业务运行模式,优化业务流程、提升运营效率,更好地满足市场需求、服务广大客户,实现企业高质量运营。