联合医务 00722

香港及澳门-企业医疗保健解决方案服务本分部于2025/26财年上半年录得收入(未计及分部间收入)136.7百万港元,在审慎的消费情绪下仍反映出付费方需求的韧性。

集团以第三方管理(TPA)平台为基础,提升理赔处理效率、热线支援以及预先审批流程,从而加强对保险公司及企业客户的服务品质及承诺,同时支持营运杠杆扩大。

我们亦加强以数据为本的使用率分析及质量保证措施,以协助付费方管理医疗通胀并维持网络一致性。

同时,我们加强以数据驱动的使用率分析与品质保证,协助付费方管理医疗通胀与网络一致性;并透过更精细的福利设计及扩充企业健康管理方案(如预防性筛查、疫苗接种及慢病管理计划),深化与主要保险伙伴的合作,进一步推动毛利率扩张及提升客户黏性。

期内,我们进一步完善行政基建,以强化服务交付与可扩展性。

透过与保险伙伴推出电子化预先审批,显着简化个案处理流程、缩短周转时间并提升权益核对的准确度;此数码化升级同时减少手动处理需求,使团队可把资源投放至病人协调及例外个案处理等更高附加值的工作。

与此同时,我们于中国内地设立的行政团队持续为TPA运作提供可靠且具成本效益的支援;藉由把部分日常行政职能配置于中国内地团队,并配合标准化作业规程与持续培训,我们在营运一致性、生产力及按伙伴需求进行扩容的能力上均有所提升。

在香港主要保险伙伴的合作基础上,我们亦于期内拓展与中国内地保险公司的合作,为其会员提供赴港问诊、第二意见或选择性医疗服务,从而扩展本集团跨境照护生态圈的覆盖。

把内地保险方纳入本集团网络,有效扩大香港医疗供应商体系的服务人群,同时强化香港作为高品质门诊服务枢纽的地位。

长远而言,随着大湾区人口流动性上升与区域一体化医疗覆盖需求增加,深化此等合作有助本集团把握跨境医疗服务的增长机遇。

香港及澳门-临床医疗保健服务本分部于2025/26财年上半年的收入(未计及分部间抵销)为288.2百万港元,较2024/25财年上半年的289.2百万港元略为下跌。

由于消费者情绪更趋审慎,加上跨境竞争加剧,体检及部分自费服务的需求有所放缓;然而,随着我们持续推行诊所整合策略,并将资源重新分配至需求较高的地区及服务项目,盈利能力显着改善。

这些审慎部署使我们能够优化固定营运成本、适当拓展医疗团队、精简病人流动,以及提升核心中心的使用率。

我们进一步推进多学科综合中心模式,把普通科、专科、影像诊断及辅助医疗整合于同一医疗中心,为病人提供‘一站式’服务,提升周转效率并减少基础设施重复。

影像及特定专科(如皮肤科、骨科及部分处置性项目)维持稳定贡献,自费需求及保险合作均带来支持。

我们亦持续推动AI辅助影像工具的部署,协助临床人员加速初步判读、优先处理具较高临床急迫性的个案并提升工作流程品质,为日后在网络内更大范围的应用奠定基础。

在营运管理上,我们加强人手排班、耗材采购及设备维护的纪律,使人手配置更有效率、物料成本更受控;藉由加强诊所层级生产力监测,更快速回应就诊量波动;标准化维护亦降低停机时间、延长资产寿命。

相关改善在收入压力下,仍有效强化本分部的营运杠杆。

同时,我们深化参与公私营合作项目,持续运作护士诊所及辅助医疗试点,扩大社区基层服务覆盖;并取得公营转介影像及公务员牙科等招标项目。

此等计划扩阔服务组合、分散收入来源并提升在公营机构层面的能见度,整体上抵销自费及体检需求的逆风,稳定盈利质素并为未来更具韧性的表现奠下基础。

中国内地-临床医疗保健服务本分部于2025/26财年上半年录得外部收入1,910万港元。

在竞争激烈及成本压力持续的市场环境下,就诊量仍维持稳定,显示对可靠体检及门诊服务的持续需求。

本分部策略以采用本地化营运模式,由熟悉城市特性的团队主导,并以与香港接轨的管理标准为依归,向中国内地输出具质素的医疗服务。

期内,我们持续将服务组合校准至单位经济效益更清晰的体检及部分门诊专科,同时强化内地据点与香港中心之间的转介,以支援需要第二意见或进一步专科治疗的病人;在登记、电子病历(EMR)查阅及理赔协调等环节的数码连接亦进一步提升,完善跨境就医体验。

未来,我们将继续审慎且有纪律地开设或升级服务据点,优先落子于能提升网络覆盖与长期可持续性的合作与地点。

期内,我们于广东佛山新设一座四层综合医疗中心,为深化大湾区布局的关键里程碑。

中心旨在为佛山南海区居民提供高质医疗及公共卫生服务,并扩展集团于中国内地的服务网络。

中心总面积25,300平方尺;其中一至三楼为15,780平方尺门诊区,四楼为9,515平方尺TPA办公室。

设施涵盖预防保健、临床门诊、中医、复康治疗、牙科、放射诊断及化验等多元服务,为居民提供一站式医疗选择。

新中心的成立,体现本集团在2022年后持续以直营方式扩展中国内地服务据点的规划,亦进一步落实我们构建更完善跨境医疗网络的愿景,为香港居民与当地社区提供可及、优质且便捷的医疗服务。

管理层对2025/26财年下半年维持审慎乐观。

除持续推动财务纪律外,集团将执行一系列策略举措,以巩固于香港、澳门及中国内地的市场地位。

来年,集团计划扩充自营与合作网络,提升医疗据点覆盖与深度:包括在需求未充分满足的地区增加服务覆盖、整合重叠中心以提升使用率,以及升级设施为更综合的临床枢纽。

集团亦将深化跨境医疗连通性,优化内地-香港转介机制,并服务寻求专科或高端服务的内地病人,目标打造更无缝、易达且区域协同的服务网络,以支持可持续增长。

在此过程中,我们在香港和中国内地的行政团队将进一步加强合作,实现资源互补。

同时,集团将强化与保险公司及企业客户的合作,进一步提升TPA能力:重点推进数码理赔、优化预批与赔付流程、深化数据驱动的使用率分析及提升付费方网络的品质监控。

透过上述提升,协助保险公司及雇主控制医疗成本,并确保受保员工的服务延续性。

企业健康管理服务(包括预防保健、健康促进、职业健康支援及慢病管理)将持续发展,作为临床能力的增值配套。

数码转型仍为策略核心。

集团正开发一站式会员流动应用程式,使病人可管理预约、查阅病历、追踪赔偿及接收个人化健康洞见;亦计划进一步拓展视像诊症、远程监察及生活方式导向的疾病管理,以回应病人对便捷与连续照护的期望。

此外,集团将强化数据分析能力,支援个人化介入、风险评估及为保险公司与企业客户提供更优的健康管理方案;并探索AI赋能工具(如智能客服介面与前台自动化),以减少行政工作量、提升整体服务品质。

为此,我们已于2025年迅速组建中国内地的资讯科技团队,现时运作顺畅,并为集团的自动化及数码化策略提供有力支持。

在医疗通胀持续的大环境下,预防及整合照护仍是重点。

集团将积极参与慢病管理、家庭医生计划、疫苗资助、癌症筛查支援等项目;并透过护士诊所、辅助医疗团队与数码平台,推动早期侦测、生活方式调整及结构化长期管理,以降低患者日后并发症、纾缓公营医疗压力,并强化集团于社区基层医疗的角色。

展望2026年,随着公营医疗收费及费用改革推进,管理层相信医疗需求上升、数码化加速及监管与公共卫生政策变化将重塑行业版图。

集团将凭藉整合式网络、科技投资及在香港、澳门与中国内地的既有基础,回应行业新形势;并以强化的数码平台与结构完善的临床网络,连结病人、付费方与供应者,从传统医疗服务营运者进一步升级为医疗生态协同者。

凭藉稳健财务状况及清晰策略重点,管理层有信心在把握新机遇的同时,继续作为区内行业的先驱者,积极应对潜在市场挑战。