法本信息 300925

（一）主营业务概况公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。

公司秉承以客户为中心的服务理念,专注于数字化技术服务,致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案,以数字化技术为依托,以咨询为驱动,以技术和方案为牵引,以交付为手段,全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务,助力金融、互联网、汽车、通信、能源等行业客户的产品与技术创新和业务变革,利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级,实现客户业务的精细化运营,助力企业数字化转型。

（二）主要产品和服务公司构建了多层次数字化技术服务体系,基于技术成熟度与服务模式差异,将核心业务划分为两大战略板块数字化通用技术服务以及数字化创新技术服务。

数字化通用技术服务基于现有信息技术模式,以信息技术专业人才为载体,为企业提供覆盖需求分析、方案设计、开发实施、测试集成、运维支持及持续优化等全生命周期的综合服务。

该服务涵盖基础设施构建、数据智能分析、业务流程优化等方面,全方位贯穿企业数字化转型的各个关键节点,凭借标准化的技术模块以及可靠的治理体系,聚焦于筑牢行业数字化根基,可广泛适配金融、互联网、通信、汽车等众多行业的多样化需求。

数字化创新技术服务深度融合大数据、人工智能、物联网及国产信创等前沿技术,以数据驱动为核心构建自主可控的数字化底座,为企业提供覆盖技术整合、实施优化与运营赋能的全栈式技术解决方案。

基于企业具体业务场景,设计端到端定制化技术方案,通过流程自动化、系统集成与数据分析能力的技术适配与个性化调整,实现业务流程精准优化；同时依托数据驱动能力,贯穿精准营销、客户运营及用户行为分析等全链路服务,提升市场响应与业务转化效率。

最终以前沿技术协同、场景化定制实施与数字化运营闭环,驱动传统业务智能化升级与跨域协同创新,达成降本增效、国产化替代及数字技术与实体经济的高质量融合。

（三）公司的主要经营模式公司通过对软件和信息技术服务业务进行全生命周期管理,以有效满足客户服务的需求。

公司拥有完整的经营架构,以营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台为核心支撑平台,向客户提供服务。

公司通过各平台间的协同,形成了一套稳定有效的经营模式,通过能力四要素对员工赋能,以人为载体对客户进行服务交付,向客户提供高质量的软件技术服务实现公司的盈利。

1、盈利模式针对客户特定业务场景的深度解析,公司通过构建适配性技术团队实现与客户业务价值链的深度耦合,以全周期技术实施为框架,围绕客户核心诉求展开个性化解决方案开发、全维度质量验证及可持续系统优化服务,其收益模型建立于专业化人力资源配置体量与项目周期的动态核算机制之上。

具体而言,公司通过建立"行业专家-技术骨干-实施顾问"的协同作业体系,将技术能力注入客户运营全流程,形成涵盖需求分析、敏捷开发、自动化测试、灰度部署及智能运维的全生命周期质量保障体系,并通过建立透明化服务计量标准（如专家级技术人员工时单价、关键里程碑交付物验收节点等）实现服务价值的量化评估。

在此过程中,公司同步构建知识复用引擎,将共性技术模块沉淀为可配置的解决方案资产库,从而在保障定制化服务品质的同时,实现技术资源的集约化应用与持续性效能优化。

在交付过程中,公司采用矩阵化管理架构,通过“客户代表-解决方案专家-交付责任人”协同机制,确保技术方案与业务需求的高度匹配,从而建立长期合作关系并增强客户黏性。

此外,企业通过积累行业知识库与专家资源池,将共性技术能力产品化,形成可复用的标准化解决方案,进而向客户输出涵盖数据治理、智能分析等高附加值服务,实现从单一技术执行向价值共创的升级。

在生态构建方面,公司积极与上下游厂商合作,通过开放技术接口参与平台生态建设,获取技术服务佣金,同时依托持续迭代的技术创新能力,为客户提供系统性能优化、安全加固等可持续服务,形成“技术实施+产品化服务+生态协同”的复合收益结构。

2、管理及服务模式公司构建了以客户价值为核心的矩阵式组织架构,通过业务单元、营销交付、解决方案研发及综合管理四大平台的协同运作,形成前中后台联动的敏捷管理体系。

在服务模式设计上,依托知识资产库、专家智库资源、成熟产品矩阵及前沿技术储备四大核心能力要素,打造销售、解决方案设计与交付实施三位一体的协同服务机制。

通过客户需求深度洞察、定制化方案设计及标准化实施流程的端到端闭环管理,实现对客户信息化建设的全生命周期支撑。

这种以项目为导向的跨平台协作体系,既保障了资源调度的灵活性与响应时效,又通过知识沉淀与技术创新持续提升服务能级,最终形成客户需求精准对接、服务品质动态优化、业务价值持续放大的良性循环,为企业在金融科技、智能制造等领域的深度服务奠定坚实基础。

3、市场开发及销售模式公司基于直接销售模式构建了全流程业务拓展体系,通过五大核心模块实现销售活动的体系化运作与价值闭环管理。

在线索管理模块,依托CRM系统建立线索全生命周期管理机制,通过市场调研、行业展会、数字营销等多渠道获取潜在客户信息,运用线索评分模型对客户需求匹配度、购买意向及决策链特征进行动态评估,结合AI驱动的智能分配算法将高价值线索精准推送至区域销售团队,确保资源投放效率最大化。

立项评审阶段严格遵循分级评估机制,由跨部门专家团队对项目可行性、技术适配性及盈利模型进行多维度论证,同步完成客户资质审查、预算匹配度分析及风险评估报告,确保项目准入质量。

进入方案转化环节后,组建由解决方案专家、产品经理及交付顾问构成的技术攻坚小组,通过客户需求深度解析、标前引导及联合技术验证,将客户显性需求转化为具备竞争优势的定制化解决方案,并嵌入差异化技术壁垒与价值量化指标。

在投标/谈判关键节点,执行铁三角协同机制（客户经理、解决方案经理、交付经理）,采用数字沙盘推演技术预判竞争态势,制定阶梯报价策略与风险对冲方案,通过双赢谈判模型平衡商务条款与交付承诺,同步建立争议解决快速响应通道。

在合同最终签署环节,企业通过构建标准化协议框架实施全维度合规校验,基于智能验证机制将履约义务边界、款项支付周期及违约处理标准等核心条款转化为可量化执行规则,同时依托公司内部平台实现签署流程的多方协同验证与动态留痕,确保合同效力与执行可追溯性。

该体系通过端到端流程穿透与数据中台支撑,实现了从商机识别到价值交付的业务闭环,驱动销售漏斗转化率提升与客户生命周期价值深化。

4、服务交付管理模式公司构建了以客户价值为导向的全生命周期服务交付体系,通过端到端的流程化运作实现服务效能与客户体验的双向提升。

在需求管理层面,依托数字化平台建立客户需求智能解析机制,结合行业最佳实践形成标准化的需求转化模型,确保服务方案与客户业务目标深度契合。

交付执行采用“总部统筹+区域联动”的矩阵化运作模式,由专业技术委员会主导解决方案设计,配置跨领域专家团队驻场实施,通过敏捷迭代的开发框架和自动化测试工具链,实现开发、部署、运维环节的无缝衔接。

为确保交付质量,公司建立了三级联动的质量管控体系：项目级实施全流程数字化看板管理,实时追踪关键节点并预警偏差；区域级设立独立的质量评审委员会,定期开展交付物合规性审查与客户满意度测评；总部级构建知识资产库,通过2,000+标杆案例的持续沉淀,形成覆盖技术路径、实施方法论及风险防控的标准化知识图谱。

在资源调度方面,依托智能资源管理系统实现全国技术人才的动态画像与精准匹配,配合驻场服务团队的标准化培训认证体系,确保人员能力与项目需求的精准适配。

通过“服务方案预研-实施过程穿透-交付成果回溯”的闭环管理机制,公司不仅保障了项目交付的时效性与可靠性,更形成了与客户共建业务场景、共享创新成果的协同生态。

该模式已成功应用于金融科技、智能制造等领域,助力客户实现业务流程重构与数字化转型的价值跃升。

5、采购模式公司的采购主要是技术支持及人力资源服务、房屋和设备租赁、固定资产采购、鉴证咨询费、水电物业及办公用品等。

其中,技术支持及人力资源服务是指公司在内部资源有限的情况下,通过其他专业渠道快速获取技术支持和优质人力资源及服务的一种方式。

房屋和设备租赁支出主要是办公场所和办公设备的经营租赁,公司对办公场所的需求均为通用型办公用房,公司对办公设备的需求主要为常用电子办公设备。

日常采购中,公司以直接采购为主。

公司采购是由需求部门提出,根据授权由各分管领导审批后,交由相应部门进行采购。

除满足行政采购需求外,随着公司研发组织的扩大及研发业务的深入,研发类软硬件采购也成为采购的核心业务之一。

为高效支撑研发团队相关业务,公司已上线了采购系统,更好的支撑研发相关的采购及供应商的有效管理。

除此之外,采购部门密切关注行业动态,了解最新的软硬件技术,以便为公司技术团队提供最好的支持。

6、研发模式公司作为高新技术企业,在业务发展过程中逐步形成了核心技术研发和业务场景解决方案的双轮驱动模式,构建了研发中心和产品与解决方案中心的“双能力中心”平台,搭建了先行技术研究、共性技术研究、应用技术研究、交付技术研究的四级研发体系,在人工智能、大数据等核心技术领域持续创新积累,在金融、汽车行业不断探索基于核心技术之上的以客户为中心的解决方案。

形成了智慧金融、智能座舱、大数据、企业数字化、智能电商等一系列技术解决方案,并通过了软件能力成熟度模型集成CMMI5级、测试成熟度模型集成TMMI5级、ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000-1的服务管理体系和ISO20000信息技术服务管理体系、CCRC3级信息安全服务资质、ISO45001职业健康安全管理体系等认证,以及取得了650余项软著和近50项专利技术。

（一）概述报告期内,公司持续保持稳健发展态势,业务规模与服务质量同步提升。

客户覆盖范围进一步扩大,深度参与客户核心业务系统建设与数字化升级项目,构建起涵盖数字化通用技术服务以及数字化创新技术服务的全链条业务矩阵,助力千行万业的数智化转型。

报告期内实现营业收入51.10亿元,同比增长18.26%,归属于上市公司股东的净利润1.04亿元。

其中,数字化通用技术服务实现营业收入38.61亿元,同比增长13.53%；数字化创新技术服务实现营业收入12.03亿元,同比增长35.76%。

分行业来看,报告期内前五大行业客户为金融、互联网、汽车、能源、通信,具体情况如下表所示：1、夯实底层技术能力公司始终坚持技术驱动发展战略,以自主创新为核心,持续加大研发投入与体系化建设,已建成覆盖研发组织、技术平台、产学研生态、成果转化、行业落地的完整技术创新体系,形成支撑公司高质量发展的核心技术壁垒与可持续竞争优势。

（1）技术创新体系与研发组织公司构建“能力中心+研究中心+创新实验室+数字化底座”四位一体技术创新架构,设立技术规划中心统筹技术战略、研发标准、成果管理与质量管控,建立全流程技术创新管理机制。

截至报告期末,公司已组建40个技术能力中心,聚焦技术攻坚与场景落地,搭建跨领域研究中心,开展前沿技术预研与技术储备。

并设立专业化创新实验室,推动关键技术突破与产品孵化。

此外,打造了统一数字化底座,为技术研发、项目交付、产品运营提供底层支撑。

公司组建高端专家顾问团队,汇聚来自国际顶尖咨询机构的资深专家,在数字化转型、架构设计、项目管理、成本管控等方面提供顶层咨询支持,保障技术路线与业务战略高度协同。

公司本年度研发投入1.81亿元,持续投入人工智能、信创、云原生、大数据、鸿蒙原生等关键技术领域。

截至报告期末,公司拥有650余项软著和近50项专利技术、100余项行业技术解决方案,覆盖大数据、软件工程、鸿蒙原生、云原生、信创、人工智能、数字化转型、行业应用8大核心技术方向,形成技术、产品、服务一体化供给能力。

（2）产学研协同与技术生态合作公司坚持开放创新、生态共赢理念,深度推进产学研融合与头部企业技术合作,构建多层次、宽领域的技术创新生态。

公司与哈尔滨工业大学（深圳）共建人工智能创新联合实验室,聚焦大模型、机器学习、深度学习等前沿技术研发与人才培养。

与中认车联网共建车联网联合创新实验室,推动智能网联汽车技术合规、标准制定与产业化落地。

与鸿蒙深度合作,共享生态资源,成为其生态重要伙伴,共同推进原生应用开发与行业落地。

与中国信息通信研究院协同,在智能开发、智能测试等领域开展标准研究与技术验证。

深化与DeepSeek、智谱AI等头部大模型企业的生态协同,推进大模型技术研发与垂直场景应用。

通过产学研协同与生态合作,公司实现前沿技术快速引入、核心技术自主可控、行业方案快速落地,持续提升技术领先性与市场竞争力。

（3）“一体双发四翼”的核心能力布局公司以AI与信创为双引擎,驱动技术升级与服务提质；以强大的产品能力和对客户需求的深度理解,打造最符合客户业务场景的产品,是公司的核心业务价值；高效敏捷的项目管理和定制交付能力是公司的基础能力保障,共同形成公司面向客户的一体化的Know-how能力,提供高质量客户交付精品服务。

AI引擎：基于自研FarAI人工智能平台,为客户提供垂直大模型咨询、方案设计、实施部署、运营优化一体化全栈服务,以大模型技术提升软件开发、知识管理、客户服务、运营决策效率。

信创引擎：提供信创培训、咨询规划、方案设计、成本评估、开发移植、测试验收、运维保障端到端全流程服务,助力客户构建自主、安全、可控的信息化系统,满足关键领域国产化替代与安全合规需求。

产品能力：坚持以行业需求为导向、不做通用化产品,打造贴近客户场景的定制化产品与解决方案,实现技术与业务深度融合。

行业能力：深耕金融、汽车、能源、运营商等领域,精准把握行业趋势、监管要求与市场需求,持续优化资源配置与服务能力,形成差异化竞争优势。

全业务项目化管理能力：以项目全生命周期管理为核心,建立端到端管控体系与标准化流程,实现需求、进度、质量、成本、风险全域可视可控,持续提升交付稳定性与客户满意度。

软件工程化能力：以行业标准为纲领、服务组织为保障、IT系统为支撑,融合敏捷开发、DevOps、微服务等先进方法论,打造法本特色软件工程化体系,保障大规模、高质量、高效率交付。

（4）人工智能核心布局：FarAI平台与大模型应用公司以自研FarAI人工智能平台为核心,构建全栈AI技术能力,覆盖基础平台、模型工厂、行业应用、开放工具全链条。

在基础平台方面,搭建机器学习平台（支持SVM、LR、KNN、XGBoost等）、深度学习平台（支持TensorFlow、PyTorch、Caffe、Keras等）、模型管理平台（覆盖训练、调优、部署、监控全流程）,为AI研发提供统一底层支撑。

在模型工厂方面,形成自研大模型+开源大模型+传统模型三位一体供给能力。

自研FarFM大模型可兼容DeepSeek、通义千问、LLaMa等开源大模型,并集成ASR/TTS、图像检测等传统AI模型。

可快速孵化基座模型、垂直模型、辅助编码大模型、招聘大模型、行业大模型,满足多场景定制化需求。

在开放工具方面,推出系列化AI产品与工具,赋能研发与业务。

FarAIGPTCoder智能辅助编程顺利完成2.0版本迭代上线,并成功通过国家网信办大模型及深度合成服务算法备案,合规性与技术成熟度得到权威认证；FarAIGPTRecruit智能招聘已在ITO业务单元全面推广应用,有效提升招聘效率、降低人力成本,实现人力资源管理智能化升级；FarAIGPTBrain知识大脑成功落地于汽车保险、维修知识库、金融监管“一表通”等复杂场景,圆满完成从技术验证到规模化商用的关键跨越；FarAIGPTLabel数据标注平台已构建起文本、图片、音频、视频等多模态标注和训练能力,支撑垂域模型高效迭代。

累计为博世、长城、奇瑞、马来西亚银行等50余家国内外知名客户提供专业技术支持,创新形成“工具+人力服务”一体化交付模式,获得客户广泛认可。

在行业应用方面,AI技术深度落地金融、汽车、能源、运营商等领域,依托FarAI平台与生态合作能力,为客户提供大模型咨询—方案设计—实施落地—运营优化全栈服务,加速行业数智化转型。

报告期内,公司持续完善技术创新体系,强化研发投入,深化生态合作,推进技术平台与产品迭代,形成自主可控、平台化、场景化、全栈化的技术实力。

GPTCoder成功入选中国国际投资促进会优秀案例及信通院辅助编码图谱,GPTRecruit作为AI+HR领域唯一代表跻身《2025人工智能先锋案例集》。

同时,公司主动承担行业责任,牵头参与多项人工智能领域行业技术标准制定,凭借扎实的技术积累与实践成果,顺利通过广东省科学技术厅认定为“广东省人工智能信息技术服务创新工程技术研究中心”,标志着公司人工智能实践已从企业级应用升级为引领产业发展的前沿力量,进一步提升行业话语权。

公司以扎实的技术研发、完善的产品矩阵和高效的落地服务,切实解决了各行业客户的智能化转型痛点,在金融、通信、汽车、高端制造等核心领域树立了多个智能化转型标杆,为公司未来持续高质量增长奠定了坚实基础,也为人工智能产业的规范化、规模化发展贡献了企业力量。

2、数字化通用技术服务数字化通用技术服务是公司的业务基石,公司持续践行“懂快好省”的服务理念,以“一云两厂三平台”为技术底座,通过标准化组件高效响应常规需求,以软件工程化交付为基石,以数据智能为引擎,灵活适配企业个性化业务场景,构建随需而变、敏捷高效的数字化通用服务能力。

报告期内面向金融、互联网、汽车、通信、能源、智能制造等众多行业客户,依托标准化交付模式,构建覆盖“技术实施-运营优化-转型赋能”的企业数字化全生命周期的综合服务体系,为其提供一体化解决方案,助力客户筑牢数字化转型根基、驱动业务运营效能跃迁、实现技术投入价值最大化。

（1）全生命周期项目管理,夯实交付底盘公司以项目全生命周期管理标准为纲领,覆盖分析、规划、建立、实施、移交关闭五大阶段,通过交付主计划拆解、月/周任务分级管理及项目任务管理系统,实现从战略规划到落地执行的全流程闭环管控。

在标准化建设方面,持续迭代各行业项目交付模板,针对不同客户规模、不同业务复杂度形成差异化标准作业程序,有效缩短项目启动周期,提升交付可预测性。

（2）三级质量保障体系,融入客户声音质量管理上,公司形成“规划-保证-控制-评估”闭环机制,将客户的声音纳入质量管控节点,通过11项质量控制节点全面覆盖交付流程适配、验收标准适配、过程监管、变更管理及结项复盘等关键环节。

每季度开展客户满意度穿透评估,并将结果直接关联项目团队绩效考核,推动质量问题从“事后整改”向“事前预防、事中干预”转变。

（3）“战略-管理-执行”三级组织协同,保障客户对齐组织保障方面,公司构建了“战略层-管理层-执行层”三级协同架构。

战略层由事业部负责人与客户高层定期对标,确保服务方向与客户战略一致；管理层由交付经理与产品解决方案专家组成,负责资源协调与风险管控；执行层为驻场及离岸团队,快速响应日常需求。

同时,公司推行“客户经理+售前方案经理+交付经理”的铁三角销售服务阵型,辅以产品与解决方案中心、技术交付中心等中台能力,实现客户需求的精准拆解与专业方案的高效输出。

（4）全流程IT平台支撑,驱动数字化运营数字化支撑方面,公司部署了覆盖客户关系管理、人力资源管理、项目管理系统、办公自动化、财务及费用控制等六大系统的全流程IT平台,实现项目立项、资源计划、工时填报、成本归集、发票结算等关键流程的线上化、自动化管理。

通过数据中台打通各系统数据孤岛,构建项目健康度仪表盘与资源饱和度看板,支持管理层实时决策。

（5）大规模专业人才池,保障供给弹性公司依托627个专业门类的人才聚集能力,建立了覆盖“鲲鹏计划”“未来星”“将才”“继任者计划”等多层级培训体系,持续供给高素质技术人才,形成了年轻化、专业化、高活力的服务队伍。

通过区域化人才基地与灵活的资源调配机制,公司能够快速响应客户在不同地域、不同技术栈上的人员需求,实现“按需引入、高效上岗、平稳撤出”的弹性用工服务。

（6）行业深耕与生态拓展,共建服务新范式公司在金融、互联网、汽车、通信、能源等重点行业持续深耕,沉淀了金融数据资产管理、车辆上云及车云协同、IDC及算力机房数智化运维、能源管理系统实施等数十个典型场景的最佳实践。

同时,积极拓展与云厂商、低代码平台商、信创生态伙伴的战略合作,将通用技术服务嵌入更广泛的数字化生态中。

展望未来,公司将持续深化“标准+平台+组织”三位一体管理体系,不断丰富行业知识库与自动化工具链,推动传统IT技术服务向智能化、自动化、价值化全面升级。

我们将以客户为中心,持续打造“懂快好省”的数字化服务体验,助力企业高效推进数字化转型。

未来,公司将致力于成为企业数字化转型进程中最值得信赖的通用服务伙伴,在数字化通用技术服务领域持续深耕,不断提升核心竞争力与行业影响力,为数字经济发展贡献更大力量。

3、数字化创新技术服务（1）鸿蒙业务竞争力突破报告期内,公司坚定“聚焦金融行业,实现价值上探”战略,紧抓技术自主可控的国产化机遇,在核心系统国产化替代与鸿蒙生态建设两大方向均取得关键突破,显著提升了公司在信创及国产系统生态领域的市场竞争力。

在金融信创领域,公司深度参与的某保险公司核心系统信创改造项目荣获年度典范项目。

该项目覆盖了个险、核保、精算、财务等寿险全业务领域,技术上以国产数据库完成核心数据库“脱O”迁移,实现了与原数据库底层服务的100%解耦,同时完成了前端架构的现代化重构及全栈国产化软硬件的适配。

该项目的成功,不仅验证了公司在核心交易系统上的全栈信创实施与性能调优能力,更以金融级高可用方案重塑了核心系统稳定性,为金融行业核心系统的国产化替代提供了高价值范本。

在鸿蒙业务方面,公司紧抓国产化操作系统发展机遇,坚定推进战略布局,持续强化核心能力建设,业务规模迈上新台阶,驶入高质量发展快车道。

在交付能力上,依托CMMI5级软件能力成熟度认证的规范化管理体系,结合敏捷开发与DevOps工程方法论,可为客户提供快速、保质、精准的端到端服务。

2025年度,公司签署鸿蒙相关订单在银行、汽车、保险、金融、互联网及教育培训等战略性领域实现全面覆盖,已逐步发展为具备北向鸿蒙业务能力、可全方位赋能客户数字化转型的综合IT服务供应商。

作为鸿蒙北向服务的主力军之一,公司聚焦原生应用用户体验质量保障,依托强大的测试能力与自动化工具,构建了覆盖应用上架、迭代、巡检、评论复核及小程序适配的全链路保障体系,报告期内累计完成体验与质量保障测试交付量超60万次,为鸿蒙生态从“可用”向“好用”的跨越提供了坚实支撑。

同时,公司积极赋能主流应用的鸿蒙化迁移,为多家头部平台提供从架构评估、代码适配到性能优化的一站式技术支持,累计支持超过100个头部应用完成鸿蒙化改造,其中95%的应用已成功登陆官方应用市场。

在此过程中,团队沉淀出一套标准化的适配流程与交付体系,使整体交付效能提升了20%,不仅实现了现有技术服务的升级,更在国产操作系统适配领域积累了关键经验。

在技术创新方面,公司深度参与鸿蒙生态共建,在多个原生应用项目中引入仓颉语言第三方组件,显著提升系统连接性与可靠性。

在生态布局方面,公司作为鸿蒙生态钻石服务商,充分发挥桥梁纽带作用,有效整合行业生态与标准组织资源,助力企业信创软件研发效率提升；作为GIIC联盟（全球智慧物联网联盟）理事单位,公司积极投身鸿蒙生态建设,全面布局南向与北向业务,携手产业伙伴共同打造物联网核心数字底座,推动鸿蒙生态繁荣发展。

经过多年产业深耕,公司已形成领先的鸿蒙技术能力、端到端原生应用开发与移植服务能力及全方位赋能客户需求的专业实力,未来将持续深化技术研发,以更加自信的姿态服务千行百业客户。

（2）银行业数字化场景定制公司银行产品线聚焦业务场景定制化服务,从数据、营销、运营、监管合规等方面为银行客户提供一系列产品解决方案,包括监管合规、数据智能、渠道业务、数字化营销、金融信创、测试服务（渠道测试、数据测试、离岸测试、自动化测试、AI测试提效）、运维服务（自动化运维平台、运维监控平台、IT服务管理平台、应用系统运维）、鸿蒙移植、FarAI解决方案等。

解决方案拳头产品均已实现规模化落地。

报告期内,公司服务银行客户数突破200家,年度新增银行客户超45家,实现了对中国银行、交通银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、光大银行、广发银行、浙商银行、杭州银行等银行客户的突破与深耕。

公司完成中等规模银行客户全业务覆盖（技术服务、业务流程、解决方案及产品业务）,深度绑定价值客户,客户粘性显著提升。

重点项目类型包括银行一表通、反洗钱、移动支付、数据中台、数据资产管理、智慧营销、数字化运营、手机银行、核心外围系统测试、大模型测试＆场景测评等。

公司在监管合规、支付清算、手机银行、数据智能、数字化营销、普惠信贷、汽车金融等开发及测试领域已与香港、新加坡、马来西亚多家数字银行达成合作。

未来公司凭借全球化的交付网络布局,将为亚太、中东、非洲、拉美等区域金融客户提供银行核心系统、普惠信贷、风险管理、支付清算、数字银行、中间业务、国际结算、监管合规、数据智能、数字化营销、互联网金融等产品解决方案及服务。

（3）汽车行业数智化转型发力2025年,公司紧密围绕行业数字化、智能化发展主线,持续深耕汽车智能座舱等软件开发及测试核心领域,着力提升自身数字化核心竞争力,全力赋能汽车企业数智化转型。

依托公司在互联网领域长期积淀的技术经验与优质服务优势,深度融合汽车行业核心属性及发展需求,逐步构建起全方位、多层次、专业化的汽车行业服务体系,为后续业务持续拓展及高质量发展奠定了坚实基础。

核心业务落地方面,公司聚焦汽车智能化软件研发与测试两大核心板块,精准发力、深耕细作,取得显著成效。

在汽车软件研发领域,公司积极响应芯片国产化发展战略,以国产芯片为核心载体,精心打造专业化、定制化智能座舱产品解决方案,为多家主机厂提供从需求对接、方案设计到落地实施的全流程技术支持,凭借扎实的技术实力与高效的服务品质,获得客户高度认可与广泛信赖；同时,基于昇腾、瑞芯微、瑞萨等硬件平台积极探索AIBox、具身智能、无人机等应用领域,完成阶段性技术积累,为后续业务拓展及技术升级提供有力支撑。

在汽车软件测试领域,公司精准对接行业发展需求及客户核心痛点,构建起标准化、规范化、高效化的测试服务体系,尤其在出海相关测试项目中,提供专业、高效的技术支撑,顺利完成多个出海项目交付,积累了丰富的项目经验与优质行业资源,进一步提升了公司在测试领域的行业竞争力。

与此同时,公司紧跟行业数字化发展浪潮,在研发、生产、供应、销售等关键业务环节持续提升数字化运营与管理水平,目前已初具行业标杆效应；在汽车工程领域,公司已成功为国内外主流车企提供相关业务服务,有效拓宽业务边界,增强市场影响力。

依托核心业务积累的技术与服务优势,公司敏锐把握汽车行业出海发展机遇,将国际化发展确立为核心战略方向,稳步推进从本土化运营向国际化布局的转型。

为保障海外业务有序开展、高效落地,公司已在德国、日本、东南亚等全球汽车产业重点区域建立业务据点,搭建起覆盖广泛、响应高效的海外服务网络,成功实现东南亚、澳新、拉美、中东、欧洲等多区域出海业务突破,有效提升海外市场渗透率及品牌国际影响力,为国际化战略深入推进奠定坚实基础。

报告期内,公司客户拓展成效显著,全年新增客户超40家,客户结构持续优化,优质客户占比稳步提升,进一步扩大行业市场覆盖范围,增强市场抗风险能力。

同时,面对人工智能技术快速发展的行业趋势,公司主动抢抓发展机遇,积极推动AI技术与汽车业务深度融合,在智能座舱与汽车软件测试两大核心领域,依托自主研发的AI产品技术,为客户提供高效、智能、便捷的技术解决方案,有效助力客户提升业务效能、降低运营成本,实现公司与客户的价值共创、互利共赢。

未来,公司将持续深耕汽车行业,聚焦智能座舱软件开发、汽车软件测试等核心业务领域,加大技术研发投入,强化技术创新与服务能力,打造更具市场竞争力的产品与服务体系；同时,持续深化国际化布局,依托已建立的海外服务网络,进一步拓展全球市场,提升品牌国际影响力；借助AI等前沿技术赋能业务升级,持续优化客户结构,拓展优质客户群体,助力汽车行业高质量发展,推动公司在汽车领域实现更高水平、更可持续的发展。

（4）运营商智能生态共建在电信运营商领域,公司作为可信赖的数字化全栈服务商,依托“专家服务+AI数据+IT协同+辅助运营”四大核心能力,聚焦研发服务协同、网络运营监管与数据类服务三大方向,深度赋能通信行业的数智化转型。

在服务协同方面,公司构建了“BPO+AI+IT协同”与“ITO+生成式AI”联合创新模式。

通过自研的FarAIGPTCoder智能辅助编码平台,将AI能力融入测试工具链,实现了功能、性能、自动化测试等全流程智能化,显著提升了软件开发与测试的质效。

在网络运营监管领域,公司为某国有大型通信基础设施服务企业提供了全方位的智慧运维与费用稽核解决方案。

服务涵盖对维护工单的事中实时在线稽核与事后抽检稽核,并针对电费、场租、发电费等七大类费用开展智能稽核,实现自动化审核,有效提升了成本管控的精准性与效率。

在数据类服务方面,公司构建了“数据标注-治理-应用”全链条能力,支撑运营商AI大模型的训练与应用落地。

利用AI+辅助数据标注的智能平台,持续为运营商构建战略性数据资产提供了关键支撑。

公司在运营商前沿数智化场景中已建立起先发优势。

聚焦5G-A与算力网络,公司的核心能力体现在凭借FarAI平台与FarData大数据底座,为运营商客户提供“数据+AI”一体化服务,业务覆盖AI大模型训练数据标注与治理、网络运维智能稽核、智慧能源管理以及研发全流程的智能化协同等关键环节,已成为运营商网络智能化与运营智慧化转型的核心服务商。

（5）能源行业影响力提升2025年,公司牢牢锚定能源行业数字化转型核心战略,以“技术创新为引擎、业务深耕为根基”,深度聚焦能源全产业链关键场景,全方位赋能行业数智化升级,成功实现服务能力与行业影响力的跨越式提升,为能源行业高质量发展注入强劲动能。

全年依托自身技术优势与丰富项目经验,落地多个标杆案例,用实践彰显数字化赋能价值。

在市场布局上,公司深耕央国企核心赛道,精准对接行业发展需求,与南方电网数字集团等行业龙头企业构建深度合作生态,以专业服务赢得能源央企认可。

围绕能源生产调度、安全管控、集约运营等核心业务环节,为合作客户量身定制一体化数字解决方案,其中助力某大型新能源集团构建智能控制中心,实现旗下各厂站新能源资产的全面监控与精细化管理,推动其绿色可持续发展目标落地,同时为某行业客户定制配网故障智能处置方案,实现故障从感知到恢复的全自动闭环,复电时间从分钟级缩短至秒级。

这些案例有效推动客户能源运营效能、风险防控能力实现系统性跃升,赢得广泛信赖。

在技术创新上,公司坚持问题导向,聚焦行业痛点难点,持续加大技术攻坚力度,在光伏智能巡检、跨域数据智能互联、能源高效调度等关键场景实现技术突破与规模化落地应用。

其中,光伏CV+IV智能巡检方案在多个电站落地,融合无人机CV诊断与智能IV诊断技术,实现组件级故障定位准确率96%以上,巡检效率提升4倍,大幅降低运维成本；跨域数据智能互联技术则助力客户打破数据壁垒,实现多场景数据协同,为能源资源优化配置提供支撑,这些案例充分彰显了公司的技术硬实力,为行业绿色低碳转型筑牢技术根基。

4、加速全球化布局公司持续深化全球区域网络布局,实现重点市场突破性进展：在巩固新加坡、日本两大战略支点本土化运营优势的基础上,进一步拓展亚太及新兴市场版图。

新加坡市场成果显著,成功签约第二家数字银行客户,同时拓展头部汽车厂商、通信行业客户,已具备客户规模雏形；此外,已与当地头部银行建立高层对接关系,相关合作事宜正在稳步推进中。

菲律宾已实现BPO业务落地,后续计划参照马来西亚离岸交付中心模式,将其打造为公司第二个海外离岸交付中心,届时将在东南亚搭建起双离岸中心的格局,进一步完善区域交付网络。

同时,完成印尼、泰国及中东地区的核心人员布局,搭建起本地化运营与服务团队,为区域业务的长效推进提供坚实的人才支撑,相较于以往进一步强化了新兴市场的落地能力。

此外,成功完成中东、非洲区域系统性市场考察,全面梳理两大区域的政策环境、产业需求及竞争格局,重点识别了目标市场攻坚对象,深入了解本地银行核心需求,明确了后续市场拓展的核心方向与重点领域,为精准发力新兴市场奠定了基础。

在深化“技术+服务”出海核心模式的前提下,持续优化交付体系,依托马来西亚海外交付中心的运营经验,稳步推进菲律宾离岸交付中心筹建工作。

目前,公司整体海外交付人数已突破百人规模,交付地区覆盖新加坡、日本、马来西亚、菲律宾等多个国家和地区；业务层面实现ITO与解决方案业务并行发展,成功签约新加坡银行解决方案项目,进一步拓展了金融领域服务边界。

同时,中标云厂商海外业务,凭借及时高效的交付响应能力获得客户高度认可,已跻身该云厂商核心供应商前列。

此外,把握游戏客户出海热潮,新签约数家游戏类客户,快速响应客户出海需求、高效推进服务落地,同步积极拓展海外多区域游戏业务需求；新签约亚太头部零售商客户,实现规模化交付,凭借优质服务获得客户高度认可,客户满意度位居前列。

推动离岸交付与本地化服务深度融合,形成“离岸支撑+本地响应”的一体化交付模式,进一步降低运营成本、提升客户响应速度,为海外业务规模化拓展提供模式保障。

目前,公司海外业务流程体系逐步迭代升级,业务网络覆盖广度与深度持续延伸,不仅巩固了亚太核心市场优势,更在中东、非洲新兴市场完成前期布局、明确发展方向；客户群体实现多元化拓展,涵盖银行、云厂商、汽车、通信、游戏、零售等多个领域,客户规模逐步成型,服务能力适配不同区域市场需求；交付模式不断创新,双离岸中心布局稳步推进,离岸服务能力持续夯实,交付团队规模与业务质量同步提升,认证体系进一步完善。

上述成果共同构筑了公司全球化发展的坚实组织与能力基础,推动全球化技术与服务战略布局稳步落地,为后续海外业务的持续突破注入强劲动力。

（一）公司未来发展战略公司始终秉持“软件定义世界的赋能者”使命,坚持以成就客户为牵引,顺应数智化、AI化与国际化发展趋势,围绕“国内头部、国际争先、业务转型”的战略意图,持续优化业务结构、提升经营质量、激发组织活力,加快向产品化、解决方案化、平台化和全球化协同发展的综合服务模式升级,稳步向“全球有影响力的数字技术服务商”目标迈进。

1、坚持客户为本,筑牢共赢生态公司始终把“以客户为中心”理念贯穿经营管理全流程,持续提升面向客户的全维度服务能力。

围绕重点行业、重点客户和重点区域的深化布局,公司将不断强化在金融、汽车、运营商、互联网、能源等领域的综合服务能力,构建以价值客户为核心的紧密生态合作关系。

针对成本优先型、价值优先型、品牌优先型客户,持续提供差异化的“产品+方案+交付”一体化服务,提升客户满意度,实现公司与客户共同繁荣。

2、推进数智转型,赋能产业升级公司将紧抓产业数字化、数字产业化深入推进的发展机遇,围绕客户研发、运营、管理、营销、数据治理等数智化需求,不断提升数字化技术服务、行业解决方案和场景化交付能力。

依托信创、鸿蒙、泛ERP、国产数据库等领域的业务积累,公司将持续深化咨询、实施、交付、运营等环节的数智化服务能力,为客户数字化转型提供更加系统、更高价值的支撑,持续赋能产业升级。

3、深化AI创新,驱动模式变革公司将紧抓人工智能加速演进带来的发展机遇,围绕AICoding、BPO升级、内部提效、产品AI化等重点方向,加快AI在研发、交付、经营管理和客户服务等场景应用,推动交付模式由“人力驱动”向“AI工具+人协同”、由“资源交付”向“成果交付”演进。

公司将完善金融、汽车、运营商、互联网、能源等重点行业的AI产品和行业解决方案,推动AI能力沉淀为新的竞争优势和增长动能,提升经营效率和价值创造水平。

4、拓展国际布局,培育增长动能公司将坚定推进国际化发展,围绕“一带一路”沿线国家及高潜力新兴市场,积极把握全球数字化转型和中国技术、产业链、人才链外溢机遇,推动海外业务布局。

实施“农村包围城市”“避实击虚”的发展策略,优先在东南亚、中东、非洲、中亚、拉美等区域稳步推进海外市场开拓和桥头堡建设,提供“产品+服务+生态”的系统化方案。

同时,公司将持续加强本地化团队、合规体系、生态合作和国际化交付等能力建设,构建“国内+国际”双轮驱动的发展格局。

5、强化能力建设,实现价值上探公司将加强研发体系建设,围绕AI、信创、鸿蒙生态、ERP、大数据等重点方向加大研发投入,提升关键技术攻关、产品研发和成果转化能力,进一步夯实长期竞争优势。

公司将坚持业务转型与价值上探并举,推动业务结构向高附加值、专业型、产品型和解决方案型业务持续升级。

围绕银行、汽车等核心赛道,提升公司在核心系统、数据智能、监管合规、智能座舱、汽车测试、车企数字化等方向的综合服务能力,不断增强差异化竞争优势、价值创造能力。

6、强化组织建设,夯实长久根基公司将围绕战略执行和业务转型需要,完善干部队伍、人才队伍等组织人才建设。

坚持“开跑道、放将军”,通过区域组织裂变、新行业孵化、海内外人才供给,激活组织活力,提升作战效率。

同时,公司将加快推进流程优化、项目化管理、数字化运营与AI提效体系建设,推动管理更加精细、协同更加高效、执行更加有力,为公司的规模增长、价值提升和国际化发展提供坚实保障。