喜相逢集团 02473

2025年,公司持续聚焦核心战略方向,在激烈的市场竞争中实现了业务的稳健增长与结构性优化。

报告期内,我们实现营业收益为人民币1,862.5百万元,较去年同期人民币1,464.1百万元增长27.2%;毛利为人民币479.1百万元,较去年同期人民币438.4百万元增长9.3%;利润为人民币45.8百万元,较去年同期人民币39.7百万元增长15.3%。

以下阐述我们于报告期内整体的业务策略及表现:一、深耕主营业务,巩固核心竞争优势2025年,本集团继续坚定执行下沉市场战略,通过精细化区域分析,持续深耕中国二线、三线及以下城市的用户需求与市场潜力,积极填补区域市场空白,加速自营销售网络的渗透与布局。

截至2025年12月31日止年度,我们的自营销售网点总数已由2024年的89家进一步增加至112家,新增布局23家,其中复合型自营销售网点数量为25家,从而集团业务线间的协同效应、网络辐射能力与区域覆盖密度得到实质性加强。

在汽车零售及融资业务上,我们顺应市场需求,将新能源汽车打造成新的增长极,并正式开拓4S店进店新业务场景,丰富了收入来源。

在获客方面,通过「线上+线下」双轮驱动,在线下销售网络建设的同时,成功孵化了专业直播团队,并深化与腾讯、支付宝等头部平台的渠道合作,搭建了从公域引流到私域转化的智能获客矩阵,实现了流量入口的根本性拓宽。

报告期内,汽车零售及融资业务实现销量16,603台,同比增长12.5%。

在汽车相关业务上,我们聚焦市场趋势,通过深度优化车型结构、精准深耕区域市场及强化流量运营,实现了高质量增长。

包括:新能源车型凭藉精准投放与平台联动策略,出租率与单车收入均提升;西部区域则通过把握「反向旅游」热点及优化服务网络,成功打造为增长新引擎;我们与「哈罗租车」签订战略协议,共同投入资源,打造兼具「哈罗租车」与「喜相逢」品牌形象的联名店,也为我们的品牌推广及业务增长提供了较大推动作用。

报告期内,我们通过积极参与各级政府及大型企业的招投标,加强与B端合作业务,成功中标并签约几项较大合同,我们的行业影响力、认可度逐步增强。

综上,报告期内,汽车相关业务收益同比增长22.5%。

在售后服务网络覆盖上,我们为客户提供贯穿汽车全生命周期的优质服务体验,报告期内,我们持续拓展并深化与「途虎养车」的战略合作。

截至2025年12月31日止年度,本集团与「途虎养车」的合作服务网点已突破7,000家,除此之外,我们还与「京东养车」、「车工坊」等机构系统对接,进一步完善维修网点布局,提升服务覆盖与效率。

二、汽车直接零售业务快速增长,海外业务布局加速报告期内,我们的汽车直接零售业务(包括国内汽车直接零售业务,以及汽车出口业务)快速增长,实现销售收益人民币411.3百万元,较去年同期呈现417.6%的增长,成为我们核心业务之外的稳定增长点。

在国内汽车直接零售业务方面,报告期内我们依托覆盖广泛的自营销售网络、汽车商家良好的资源优势,不断提升我们销售端的客户培育能力。

全年实现汽车销售收益人民币135.0百万元,较去年同期呈现252.3%的增长。

在汽车出口业务方面,报告期内我们加速海外业务拓展,持续提升业务综合服务能力建设,包括海外市场渠道深入合作、国际贸易服务体系优化、出口服务网络建设等;在渠道方面,我们加强与各国贸易渠道商、经销商深入合作,进一步稳定我们的业务份额。

面向中亚市场潜在需求,2025年5月,我们完成全资附属子公司霍尔果斯升级,有效地提升了我们面对中亚市场服务容量与质量。

基于上述一系列措施,我们的客户资源稳步积累与扩大,销售能力稳步提升,出口业务呈现稳定增长的态势,业务覆盖东南亚、中东、中亚、非洲及南美洲等国家和地区,尤其是我们在中亚、中东地区的销售增长明显。

全年汽车出口收益达人民币276.3百万元,较去年同期呈现571.5%的增长。

在国际市场布局方面,我们加快海外子公司落地布局。

2025年5月,我们全资附属子公司塔什干子公司于乌兹别克斯坦塔什干正式成立并开业,集团正式直接切入海外市场,将中国境内汽车综合性、多样化的服务方案输入当地,积极服务当地客户需求、开拓当地市场。

2025年12月,集团位于哈萨克斯坦阿拉木图市的阿拉木图子公司成立,基于中亚地区的国际业务布局网络雏形已搭建完成。

随着各海外子公司有序开展本地化运营,构建起覆盖销售和服务的本地化运营系统,集团的品牌影响力持续增强。

三、强化科技赋能,提升运营与服务效能2025年,本集团坚定践行「科技领航」战略,以数字化与智能化双轮驱动,全面重塑公司运营与服务效能。

报告期内,集团通过部署近200位「数字员工」实现流程自动化,数字员工数量同比去年同期增长一倍,替代人工操作,效率得到显着提升。

在风险控制领域,公司着力打造智能风控技术底座,通过开发精准模型与自动化预警工具,加强了对风险客户的早期识别与实时管控能力,为业务稳健前行构筑了坚实的技术防线。

在服务网络领域,通过接入企业微信服务机器人、自研AI智能外呼产品,实现迅速响应,显着提升服务时效与用户体验。

在业务协同领域,本集团将「软件产品+IT中心专业实施服务」的整合方案成功推向市场,并借此拓展了终端客户,标志着对外业务合作取得实质性突破,验证了通过生态合作、能力互补开拓市场的可行性与商业价值。

四、贯彻降本增效,加强可持续经营能力2025年,面对外部环境的不确定性,本集团持续推进全面降本增效。

在运营及管理方面,我们注重资源投入产出效益,精细化管控各项成本费用列支,实现了运营成本的有效控制和资源利用效率的持续改善。

在金融成本方面,报告期内,中国贷款市场报价利率(LPR)下调,其中1年期和5年期以上的LPR均累计下降0.1个百分点。

在此背景下,本集团积极拓展多元化融资合作,与多家汽车融资合作伙伴形成了深度战略联动,更进一步丰富了我们的融资资源,为销售全环节注入了高效资金活力,有效提升了资产周转效率。

同时,集团灵活运用银行、金融租赁公司及供应链金融平台等多元化资金工具的组合搭配,实现了业务需求资金的精准配置与成本优化。

在此基础上,集团全年加权平均融资成本降幅达1个百分点以上,为业务持续扩张夯实了资金基础。

五、拓展新业务版图,培育智慧出行新动能2025年,为把握行业变革机遇,同时凭藉我们全国化的自营销售网络体系、车辆运营及管理方面的丰富经验,集团积极布局智慧出行领域。

2025年10月,集团成立了智慧出行业务有关的附属子公司,并逐步展开业务。

在业务推进方面,集团与行业领先的无人驾驶配送解决方案提供商以及末端物流无人车合作商建立了多元化的战略合作关系。

在智能化技术方面,我们同步关注与智能驾驶有关的技术维度,以期实现「场景需求」与「技术供给」之间的连接、融合。

集团正在从以汽车为载体的汽车零售商向未来智慧出行生态进行探索。

展望未来,本集团将继续聚焦核心战略方向,基于现有业务基础与行业发展趋势,在以下方面深化布局:在国内业务纵深发展方面,我们将持续深耕下沉市场,进一步拓展并优化自营销售网络布局,强化二三线及以下城市的市场渗透与客户服务能力;同时,持续提升客户体验与业务黏性,巩固并扩大我们在国内市场的竞争优势。

在汽车直接零售业务及海外业务布局方面,我们将继续紧抓汽车出口机遇,在现有霍尔果斯、塔什干、阿拉木图等业务布局基础上,加快推进海外综合服务网络的建设与本地化运营,进一步提升海外业务的盈利能力和规模贡献。

在科技赋能创新方面,我们将继续加强技术赋能,稳步提升公司核心业务的运营效率,扩大数字员工在销售、风控、运营等关键环节的部署,重点工作从「系统建设」更多转向「价值运营与数据洞察」,不断完善智能风控体系与数据驱动能力。

同时,为客户提供更具个性化与智能化的优质产品及服务。

在创新业务培育方面,我们将继续探索智慧出行、无人车业务等前沿场景,持续拓展合作广度与深度,优化资源联动与能力互补的协同模式。

强化集团在智慧出行领域的先发优势与系统化服务能力,为集团绘制面向未来的智慧出行战略版图注入可持续、可内生的新动能。

喜相逢集团控股有限公司成立于2007年,是国内知名的综合性汽车服务供应商,2023年11月9日,成功在香港主板上市,股票代码02473.HK,成为中国汽车融资租赁的第一股。

多年来,集团励精图治,坚守核心价值,以汽车为主赛道,凭借厂家集采、全国直营、差异化策略、专业团队、资产管理、风险管控等诸多优势,整合优势资源,全方位开展“融资租赁、网约车、经营性租赁、二手车出口”等四大业务板块,并始终紧跟行业前沿科技,全面赋能各场景业务。

创立至今,集团成功以直营模式在全国创建111家门店,为超过22万客户解决用车问题,管理车辆累计超过35000台。

历经多年发展,喜相逢集团各业务版块均实现长足发展。

在融资租赁领域,集团占据领先优势,成功覆盖全国二、三线及以下城市,服务覆盖26个省级行政区。

在网约车租售领域,集团与滴滴平台深度合作的喜滴网约车,已成功布局72个城市,拥有超10000台自有网约车辆。

在经营性租赁领域,集团自研自营的“悦也租车”,提供灵活多样的汽车租赁服务,已在全国80多个城市布局超过200个网点。

在二手车出口领域,2023年集团成功取得二手车出口资质,积极开展出口业务,目前已成功开拓亚欧、中亚、东南亚、中东、非洲等多个国家市场。

作为汽车销售的服务商,资金&车源多元化、科技赋能、风险管控和用户运营构成了喜相逢集团的核心企业实力。

集团构建了一个多样化的资金组合,涵盖了厂家金融、银行、商业租赁、金融租赁、保理、信托以及国企供应链等等,并依托19年行业沉淀,可最大程度确保获优秀、稳定、高性价比的车源。

在“一台车”的生意上,实现全流程数智化,从车辆采购、售车意向、车辆交易、车辆交付、客户用车、车辆回收到再次交易,通过引入数字化管理系统和智能化技术,实现了用车效率和用车体验的双重提升。

同时,集团持续完善以数字风控和智能风控为核心的风控系统,着力打造风险管控前、中、后端,确保业务稳健运行。

其中,在前端实现自动信审风险前置,与厦门大学联合开发的数据云智能信审系统,可在10秒内完成自动信审,29分钟提车,并持续性识别、评估、评测及监测,实现最大程度风险预判和管控;中端自研近20项专利监控系统,可最大程度实现车辆精准定位,并可实现实时监测、修复和处理等;后端自有稳定的线下团队,以19年锤炼的科学管理模型为基石,实现预警监测、过程管控、车辆回收、司法护航等一竿子到底的作业体系。

集团坚持以用户为核心,以“倾听每一声,服务每一刻”为客户服务口号,通过自主研发的ERP系统、企微SCRM、SAAS催收台、BIP数据平台、52车APP、企微工单等系统,在每个关键服务节点进行精细化管理,不断提升服务品质,确保用户体验的持续优化。

19年的坚守,成就了喜相逢集团汽车服务老品牌的地位。

集团始终秉承“满足用户每一种用车需求”的宗旨,以“让车拥有和使用更便捷、更实惠、更安心”为使命,为用户提供综合性汽车服务。